Como funciona o cancelamento da minha cota?

Só é possível pedir o cancelamento da cota se ela ainda não estiver contemplada.


A solicitação pode ser feita através dos canais de atendimento 0800 889 0999 ou 4003-9999.


Caso ocorra o atraso de duas parcelas consecutivas do consórcio, o cancelamento é feito automaticamente. Para resolver essa situação, também é necessário entrar em contato pelos canais de atendimento.


Custo de cancelamento


Não existe custo específico para o cancelamento.


Porém, caso o cliente opte por cancelar, será deduzida uma multa contratual no momento da devolução dos valores pagos - que também é feito por meio do sorteio nas assembleias.


Como resgatar os valores pagos na cota


Para resgatar os valores investidos, será necessário aguardar o encerramento do grupo ou a contemplação pelo sorteio dos cancelados que ocorre nas assembleias.


No caso do encerramento do grupo, você recebe a comunicação em até 60 dias com os valores que serão devolvidos.


Os consorciados serão informados por meio de carta registrada (AR) enviada para o endereço cadastrado. Por isso, é importante manter os dados sempre atualizados em sua área de cliente.


Será devolvido o valor pago para aquisição do bem sem as taxas administrativas. Nesse resgate é aplicada multa, uma vez que o cancelamento caracteriza infração contratual e prejudica os objetivos dos grupos de consórcio.


Contemplação de cota cancelada


Todos os meses nas assembleias são sorteadas cotas canceladas para receber a devolução dos valores pagos.


Com a contemplação de sua cota, você recebe a devolução dos valores pagos conforme as condições previstas.


Entre em contato com a nossa Central de Relacionamento no 0800 889 0999 ou 4003 9999 para obter orientações ou até mesmo fazer um novo investimento no consórcio.


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Recomendamos conferir as Políticas Financeiras e ler o Contrato de Adesão antes de contratar um plano de consórcio.

(*) Plano Mais por Menos, após a contemplação os valores das parcelas restantes serão reajustados.

(**) Para verificar as taxas aplicadas a este plano clique no botão "Comprar". As mesmas estarão disponíveis para consulta antes da finalização do processo de compra da sua cota.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Relacionamento da Embracon pelos telefones 0800 889 0999 ou 4003-9999 (capitais e regiões metropolitanas).