Canal de denúncias | Consórcio Embracon
Construir relações de confiança faz parte da história da Embracon. Por isso, mantemos um Canal de Denúncias seguro e confidencial, criado para que qualquer pessoa possa relatar situações que não estejam de acordo com nossos valores, nosso Código de Ética ou a legislação.
Quem pode utilizar
O canal está disponível para colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros, franqueados e qualquer pessoa que se relacione com a Embracon. As denúncias podem ser realizadas de forma identificada ou anônima, sempre com garantia de sigilo, confidencialidade e proteção contra retaliações.
Todos os relatos recebidos são tratados com seriedade por uma equipe especializada e independente, que conduz a análise de forma imparcial e responsável.
O que pode ser reportado?
Você pode utilizar este canal para comunicar situações como:
- Assédio (moral, sexual ou psicológico), discriminação, desrespeito ou condutas que violem os princípios de ética, integridade e respeito;
- Fraudes, corrupção, desvios ou irregularidades;
- Violações ao Código de Ética, políticas internas ou à legislação;
- Descumprimento de normas aplicáveis ao negócio;
- Violações de direitos humanos;
- Situações relacionadas à degradação do meio ambiente decorrentes das atividades da empresa;
- Qualquer outra conduta que gere preocupação ou pareça inadequada.
Não é necessária a apresentação de provas conclusivas ou a plena certeza acerca dos fatos para o registro de um relato. A existência de indícios, suspeita razoável ou qualquer situação que demande verificação já é suficiente para formalização, possibilitando a devida análise e apuração pelos responsáveis competentes.
Nosso compromisso
Ao utilizar este canal, você pode contar com:
- Sigilo e confidencialidade durante todo o processo;
- Possibilidade de denúncia anônima;
- Tratamento imparcial dos relatos;
- Apuração conduzida por equipe especializada;
- Proteção contra qualquer forma de retaliação para denunciantes de boa-fé.
Denunciar de boa-fé consiste em relatar uma situação de maneira honesta, responsável e baseada na percepção genuína dos fatos, ainda que, ao final do processo de apuração, a irregularidade apontada não seja confirmada.
Importante
Este canal destina-se exclusivamente ao registro de relatos relacionados a temas de ética, integridade e conformidade, devendo ser utilizado para a comunicação de situações que possam representar violação a normas internas, legislação vigente ou princípios éticos da Embracon.
Para assuntos relacionados aos produtos e serviços da Embracon:
Entre em contato com nossa Central de Atendimento pelos telefones 0800 889 0999 ou 4003 9999.
Você também pode falar com a Ouvidoria:
Dúvidas sobre o Código de Ética ou políticas corporativas:
Encaminhe para compliance@embracon.com.br.
Na Embracon, acreditamos que um ambiente ético, respeitoso e transparente é responsabilidade de todos. Por isso, incentivamos que qualquer situação que contrarie esses princípios seja reportada por meio deste canal.