A Internet é uma das novas tecnologias que vem crescendo e se tornando uma importante fonte de informação, compras, serviços, lazer e educação, além de proporcionar diversas formas de interação através de suas ferramentas de comunicação.
Pensando na autonomia das pessoas com deficiência, o Consórcio Nacional Embracon adotou práticas de acessibilidade ao seu portal.
Clientes com Deficiência Auditiva ou de Fala
O Embracon disponibilizou novos canais de relacionamento voltado para os portadores de deficiência auditiva e de fala. Temos a opção de atendimento via chat, Wap, telefone e o SMS.
Horários de Atendimento:
- 8h00 às 18h00 - 2ª a 6ª Feira (horário de Brasília)
Canais de atendimento:
Telefone: 0800 886.0006
SMS: (11) 7108-3280
Chat: Acesse (Exclusivo para Clientes com deficiência auditiva ou de fala)
Wap: Acesse (Exclusivo para Clientes com deficiência auditiva ou de fala)
Clientes com Deficiência Visual
Ao acessar o site, o cliente escuta automaticamente (através de um programa de leitura de telas) a seguinte mensagem:
"Pensando em você que é deficiente visual, o Consórcio Nacional Embracon disponibiliza um atendimento personalizado realizado através da nossa Central de Relacionamento.
Ligue 0800 889 0999 para solicitar informações e esclarecer dúvidas sobre o consórcio ou 0800 888 4040 para comprar a sua cota de forma rápida e segura.
Toda vez que uma solução apresentada não tiver atendido suas expectativas, a Ouvidoria do Embracon poderá ser acionada. Basta ligar para 0800 888 4321 ou enviar email para presidente@embracon.com.br. Para falar na Ouvidoria, é necessário ter registrado antes sua manifestação por algum dos demais meios de comunicação."
O Ministério das Comunicações disponibiliza, em seu site, o download gratuito de um programa Leitor de Telas. Clique aqui para fazer o download do aplicativo.
Oportunidade de Carreira
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O Embracon criou um programa de inclusão social, que tem por objetivo promover contratações, propiciando aos portadores de necessidades especiais a oportunidade de ingressarem no mercado de trabalho. |