As reuniões do conselho serão bimestrais, com duração mínima em cada encontro de 1h30min. Preferencialmente realizadas nas unidades de atendimento. O horário dos encontros são estipulados pelos próprios conselheiros na primeira reunião.

A princípio, deve-se seguir a seguinte linha:

• Reunião I: apresentação e abertura para sugestões;
• Reunião II: Posicionamento das sugestões e apresentação de um processo da empresa, com abertura para sugestões;
• Reunião III: Fechamento final das sugestões e encerramento do mandato.

Os assuntos são apresentados de forma muito dinâmica, com interação entre o grupo. As reuniões são conduzidas pelos diretores de unidades, tendo a participação do diretor comercial e participação especial dos acionistas da empresa.

• Não é permitido participar do conselho pessoas com cargo público eletivo.
• Cada reunião terá um maravilhoso coquetel e sorteio de prêmios.

Mensuração das Reuniões (procedimentos)

Avaliação: No encerramento do mandato, é disponibilizado um formulário de avaliação, a ser preenchido pelos conselheiros e gerente responsável. Esse formulário é para avaliar, tendo como objetivo, analisar se os métodos utilizados, assuntos, período de duração e horários, estão adequados às necessidades de todos, aproveitando também a oportunidade de se solicitar sugestões de melhoria.

Ata e Lista de Sugestões: É feito um controle das atas das reuniões e acompanhamento da lista de sugestões, para que as sugestões apresentadas tenham andamento.

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