Se eu cancelar meu consórcio, recebo o dinheiro de volta?

De acordo com a lei 11.795 publicada em fevereiro de 2009 pelo Banco Central, o cliente que desiste de pagar o consórcio, não precisa aguardar até o encerramento do grupo para receber os valores em questão. Hoje, no blog do Embracon, falaremos um pouquinho sobre este tema.

Ao solicitar o cancelamento do seu consórcio, sua cota permanece no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que agora, ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, você receberá os valores com as devidas deduções contratuais.

É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

Assim que sorteado, você também tem a opção de utilizar os valores da devolução para fazer um novo consórcio e voltar a investir no seu sonho.

Essa lei é fiscalizada pelo Banco Central, e foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo!

Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

This entry was posted in Embracon Responde. Bookmark the permalink.

381 Responses to Se eu cancelar meu consórcio, recebo o dinheiro de volta?

  1. Maria Eldilene Guilherme Sales says:

    Meu grupo ja fechou é desejo receber minha cota do valor do cancelamento .

    • admin says:

      Olá, Maria!

      Envie sua solicitação de ressarcimento para relacionamento@embracon.com.br lembrando de confirmar seus dados cadastrais como CPF, RG, data de nascimento, grupo e cota.

      Estamos à disposição!
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon
      0800 889 09 99

      • admin says:

        Olá, Laura!

        Qual informação a respeito de sua cota você deseja?

        Estamos aguardando,
        Thamiris Campana
        Marketing Embracon
        0800 889 09 99

        • Renara says:

          se por acaso eu deichar de pagar o consórcio o meu nome vai para o spc?

          • Marketing Embracon says:

            Olá Renara!
            Se a cota ainda não estiver contemplada, após o vencimento da segunda parcela estará sujeita ao cancelamento automático. Com isso, o nome não será enviado aos Órgãos de Proteção ao Crédito pois, é somente um investidor. Torna-se um devedor seguinte a contemplação.

            Atenciosamente,
            Marketing Embracon

      • jean says:

        ola minha esposa eu nos vamos cancelar meu consórcio, recebo o dinheiro de volta Olimpia de uma embracon tem uma em
        São José do Rio Preto posso ir ate lá…

        manda no meu E-MAIL
        OBRIGADOOOOOOOOOOOOO….

        • Marketing Embracon says:

          Bom dia Jean!
          A devolução de cotas canceladas ocorre conforme lei 11.795. É necessário aguardar o sorteio da cota em assembleia mensal ou o término do seu grupo. Caso seja sorteado para a restituição será enviada uma carta de notificação, por isso, incentivamos manter seu endereço sempre atualizado. À disposição.

          Atenciosamente,
          Marketing Embracon

        • allison dyego says:

          Porque vc quer cancelar se consorcio? Entrei a tres meses fui acreditado de ser contemplado logo…. mas estou duvidando disso… so balela para eu entrar nisso….

      • oberdan torres says:

        Olá, gostaria de pedir uma posição em relação ao lançar, Eu dei um bom dinheiro de lançar, esse dinheiro eu posso receber imediatamente ou tbm tem que esperar o sorteio? Obrigado.

        • Marketing Embracon says:

          Oi, Oberdan.
          Tudo bem?

          Você somente pagará o valor do lance ofertado se for contemplado. Para tirar suas dúvidas, você também pode entrar em contato conosco em um de nossos canais de atendimento: http://bit.ly/CentralAtend

          Se precisar, estamos por aqui :)
          Marketing Embracon

    • ola boa noite ,a alguns dias recebi uma carta de termino de consorcio onde me pediram o numero de minha conta bancaria para efetuarem, reembolso ,acontece que ja enviei varias vezes o referido e nada de cair en conta ,por favor gostaria de me manterem informado meu cpf 957786918-15 .tres loagoas m.s

    • Eu quero cancelar o meu consócio e recebe meu diero de vou !!!

      • Marketing Embracon says:

        Boa tarde Fabio,
        Para cancelar envie as seguintes informações para o e-mail relacionamento@embracon.com.br:
        - Nome completo;
        - Grupo e cota;
        - CPF;
        - RG;
        - Data de Nascimento;
        - Motivo pelo qual deseja cancelar.
        O prazo para retorno é de 48 horas.

        A devolução de cotas canceladas ocorre conforme a Lei do Consórcio 11.795, fiscalizada pelo Banco Central, em que mesmo cancelada sua cota continuará participando das assembleias mensais para que assim que sorteada, possa reaver os valores investidos com as devidas deduções contratuais (taxas administrativas pagas e multa contratual). Para ver a lei na íntegra acesse: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

        Permanecemos à disposição!
        Marketing Embracon

  2. flavio cardoso chirico says:

    tenho um consorcio imobiliario se eu cancelar como sera o procedimento quanto a restituiçao do dinheiro aplicado e quanto vou ter de deduçao no valor do investimneto

    • admin says:

      Olá, Flávio!

      Ao solicitar o cancelamento do seu consórcio, sua cota permanece no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que agora, ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, você receberá os valores com as devidas deduções contratuais.

      É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Assim que sorteado, você também tem a opção de utilizar os valores da devolução para fazer um novo consórcio e voltar a investir no seu sonho.

      Essa lei é fiscalizada pelo Banco Central, e foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo!

      Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Estamos à disposição,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon
      0800 889 09 99

      • jovani andrade vieira says:

        se caso o meu nome sair no sorteio e eles virem que eu desisti eles podem deixar passar e sortear outro consorciado (agir de má fé)a ele desistiu vamos sortear outro que não desistiu

        • jovani andrade vieira says:

          mesmo não sendo sorteado após desistir eu posso retirar o dinheiro antes?a algum meio?

          • admin says:

            Boa tarde, Jovani!
            Em caso de desistência do consórcio, a devolução é feita conforme lei 11.795 que prevê que o consorciado continuará concorrendo nas assembleias mensais para ser sorteado ou precisará aguardar até encerramento do grupo. Para mais detalhes, entre em contato com um de nossos canais de atendimento http://bit.ly/17ZgTgl. Continuamos à disposição.

        • admin says:

          Boa tarde Jovani!
          Quanto aos sorteios, os consorciados ativos concorrem somente com os ativos e os cancelados concorrem também entre si.
          A regra de apuração do sorteio para cotas canceladas é por aproximação da 10ª bolinha sorteada, lembrando que a devolução será feita para a cota cancelada a mais tempo, vemos isso pela variação da cota (ex. 200.00 será contemplada antes da 200.01). Estamos à disposição.

      • Jonas says:

        Não de passaram a informação direito, vc não vai receber todo o seu dinheiro apenas o que foi passado ao fundo comum.
        Isso é muito pouco, com referencia no que vc pagou.

        • Marketing Embracon says:

          Olá, Jonas!

          Em caso de cancelamento da cota, a devolução ocorre conforme a Lei do Consórcio 11795 de 2009. Para mais esclarecimentos, entre em contato conosco nos canais de atendimento: http://bit.ly/CentralAtend.
          Estamos a disposição.

          Atenciosamente,

          Marketing Embracon.

  3. Willian Silva says:

    Gostaria de saber, onde consigo informações sobre a devolução dos valores que investi no consórcio, mas agora que cancelei, não estou conseguindo acompanhar nada sobro o sorteio da moto.
    Obrigado.

    • admin says:

      Olá, Willian!

      Ao solicitar o cancelamento do seu consórcio, sua cota permanece no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que agora, ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, você receberá os valores com as devidas deduções contratuais.

      É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Assim que sorteado, você também tem a opção de utilizar os valores da devolução para fazer um novo consórcio e voltar a investir no seu sonho.

      Essa lei é fiscalizada pelo Banco Central, e foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo!

      Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Estamos à disposição,
      Luis Mittestainer
      Marketing Embracon
      0800 889 09 99

  4. lidiane says:

    quero saber como faço p cancelar meu plano , estou desempregada e nao tenho mais como pagar , ja tentei ligar p vcs varias vezes mais nao consigo .

    por favor deixe resposta p mim neste e- mail que te deixei ai

    Obrigada
    Lidiane

    • admin says:

      Olá, Lidiane!
      Você terá sua cota cancelada automaticamente se permanecer com 2(duas) parcelas em aberto.

      Estamos à disposição,
      Luis Mittestainer
      Marketing Embracon
      0800 889 09 99

  5. ademilson dos santos says:

    olá não entendi direito e se eu cancelar o consórcio quando eu recebo o dinheiro de volta e se eu recebo o valor total de que eu paguei..

    • admin says:

      Olá, Ademilson!

      Ao solicitar o cancelamento do seu consórcio, sua cota permanece no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que agora, ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, você receberá os valores com as devidas deduções contratuais.

      Estamos à disposição,
      Luis Mittestainer
      Marketing Embracon
      0800 889 09 99

      • Erivaldo S Lima says:

        Tenho um consorcio contemplado, quero saber se posso optar pelo dinheiro(ja pago) ao invés da carta. E se recebo de imediato ou tenho que esperar até o fim do grupo.

        • admin says:

          Olá Erivaldo,
          Para retirar em espécie sua cota deve estar quitada, e contemplada a no mínimo 180 dias. Esta é uma regra imposta pelo Banco Central.

      • willian macedo says:

        Eu tenhonuma dúvida,cancelei meu consórcio já faz mais de um ano,e se eu fui contemplado como os cancelado,o que faço?

        • Marketing Embracon says:

          Boa tarde Willian,
          quando for contemplado para receber a devolução do valor notificaremos através de carta e e-mail. Por isso, é importante manter o cadastro sempre atualizado. Caso já tenha recebido alguma notificação, entrar em contato no 0800 889 0999 ou chat para as orientações.

          Atenciosamente,
          Marketing Embracon

  6. Rodolfo Lopes says:

    Gostaria de saber como faço pra saber se minha cota foi cotrepada ou não uma vez em que ela foi cancela.

    • admin says:

      Olá Rodolfo, bom dia!
      Para que possamos verificar essa informação, é necessário que nos forneça a numeração do seu grupo e cota, para localizarmos o seu cadastro.

      Estamos à disposição!
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon
      0800 889 09 99

  7. Valnei Santos says:

    Meu contrato foi cancelado, e agora chegou ao fim após 5 anos paguei cerca de 2553,00 tenho direito de receber o valor total e corrigido.

  8. CÉSAR PITZ says:

    Se eu for sorteado e não quiser receber o prêmio e deixar pra um próximo sorteio ou até mesmo até pagar todas as parcelas,eu posso optar pelo dinheiro no lugar do prêmio?

    • admin says:

      Olá César!

      Para retirar em espécie sua cota deve estar quitada, e contemplada a no mínimo 180 dias. Esta é uma regra imposta pelo Banco Central!

      Estamos à disposição!
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon
      0800 889 09 99

  9. Fabio dos Santos Goncalves says:

    Bom dia,

    Desde dezembro do ano passado passei por dificuldades financeiras, deixei de pagar o consórcio, gostaria de saber como faço para regatar o que eu paguei?

  10. lucas lima says:

    Eu posso trocar o meu consorcio de automovel por um consorcio de moto?

    • admin says:

      Olá, Lucas!
      Com o crédito de automóvel, você pode faturar uma moto assim que contemplado, sem problemas, pois os grupos são de automóveis/veículos em geral. Caso tenha crédito inferior disponível em seu grupo e nunca tenha reduzido anteriormente, você tem a opção de trocar o valor do seu crédito.

      Estamos à disposição!
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon
      0800 889 09 99

  11. SERGIO LINS DOS SANTOS says:

    PAGUEI 3.000 REIAIS DO CONSORCIO DE REPENTE FUI SORTEADO, POSSO RECEBER OS 3.000 REIAS EM ESPÈCIE AO INVES DO BEM?

    GRATO!

    • admin says:

      Olá Sérgio!
      Se contemplado, você poderá usar o crédito somente para faturar o bem.

      Você tem a opção de receber o crédito em espécie caso a cota esteja contemplada a 180 dias e quitada.

      Dos valores já pagos, não há como reaver.

      Estamos à disposição!
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon
      0800 889 09 99

  12. Joabe says:

    é porque eu fiz um consorcio não tem nem 1 mês, mais já dei um lance no bem por que a assembleia ia ser 3 dias depois, só que ainda não recebi o resultado, tem como eu ver pela internet? só que eu ainda não recebi a numero da cota e outros dados que eles pedem

    • admin says:

      Olá Joabe!

      Tem sim! Ligue no 0800 889 09 99 e solicite a numeração do seu grupo e cota (será passada por meio do CPF do titular) e solicite a senha de acesso a cota ao site. Lá você consegue assistir a assembleia online, ao vivo =)

      Estamos à disposição!
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  13. Rodrigo Vieira says:

    Cancelei meu consórcio pela Embracon já faz dois anos mas até agora não fui ressarcido, o que devo fazer ?

    • admin says:

      Olá Rodrigo!

      O ressarcimento ocorrerá assim que sua cota for sorteada. Entre em contato com nossa Central de Relacionamento para solicitar a senha de acesso a cota pelo site, e acompanhar os sorteios online.

      Estamos à disposição!
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  14. Danilo carlos martins says:

    Bom dia

    Gostaria de saber qual é a porcentagem de dedução no caso de cancelamento do consórcio.
    Vai fazer dois anos que estou pagando um consórcio imobiliário, e ainda não fui contemplado, não posso mais esperar pois já me casei e agora não tenho onde morar.
    Por favor me informem como funciona essa dedução para que eu possa fazer o cancelamento, já paguei mais de 10.000,00.

    fico no aguardo
    grato

    • admin says:

      Olá Danilo!
      O percentual de desconto varia de acordo com o grupo ao qual sua cota está inserido. O valor exato do ressarcimento pode ser calculado somente quando a liberação do dinheiro é feita, para que não haja divergência nas informações.

      Para mais detalhes estamos à disposição também no 0800 889 09 99.
      Atenciosamente,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

      • Patrick says:

        Olá adm. Quero saber como funciona o processo de cancelamento do meu consórcio pois como a exemplo do Danilo também já faz alguns meses que fiz o contrato com a promessa da vendedora de ser contemplado até no máximo 5 meses e já se passou e não fui contemplado, na época eu era leigo, não tinha nenhuma informação concreta e fiz o contrato fui infelizmente engando pelo menos pela vendedora me vendendo o consórcio com mentira e por isso não quero continuar pagando este imóvel sendo que me casei e estou pagando o aluguel e a prestação do consórcio. Por favor me explique qual o processo que devo fazer para cancela meu contrato.
        Grato.
        Patrick

        • Marketing Embracon says:

          Bom dia Patrick,
          Nós instruímos nossos vendedores a não garantirem nenhum prazo para contemplação, e ainda assim, reforçamos essa informação no contrato. Pedimos desculpas caso alguma informação não tenha ficado clara no ato da venda.

          Em caso de cancelamento, os valores pagos não são devolvidos de imediato nem de forma integral. A restituição é feita conforme lei vigente para o sistema de consórcio e descrito em nosso contrato de adesão. De acordo com a lei 11.795 publicada em fevereiro de 2009 pelo Banco Central, o cliente que desiste de pagar o consórcio, continua com sua cota no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, recebe os valores com as devidas deduções contratuais.

          Nós do Embracon prezamos pela transparência em todos os procedimentos realizados e para que possamos auxiliá-lo, sugerimos entrar em contato conosco através do telefone 0800 889 0999 ou no chat online (www.embracon.com.br) para obter mais detalhes sobre cancelamento. Podemos sugerir alternativas para manter seu investimento.
          Permanecemos à disposição!

          Atenciosamente,
          Marketing Embracon

  15. admin says:

    Olá José!

    O que houve? Podemos ajudá-lo?

    Estamos à disposição!
    Marketing Embracon

  16. Maria Eliane Ricarto de souza says:

    eu quero solicitar o cancelamento do consorcio como eu faço?

    • admin says:

      Olá Maria!

      Para solicitar o cancelamento você deve enviar uma solicitação para relacionamento@embracon.com.br contendo as seguintes informações:
      Grupo e cota, CPF, RG, data de nascimento e o motivo pelo qual deseja cancelar.

      Para mais detalhes estamos à disposição também no 0800 889 09 99.
      Atenciosamente,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  17. alisson farias says:

    Como saberei quando fui sorteado ja que minha cota esta cancelada? como e de que maneira vocês vão me informar e ressarcir o meu dinheiro? e ha interesse realmente interesse em me informar ou seus clientes so são importantes quando ainda não eram clientes?

    • admin says:

      Olá Alisson, bom dia!

      Mesmo cancelado, você tem a opção de assistir aos sorteios online e ao vivo.
      Mantendo seu cadastro atualizado, você também recebe mensalmente em seu e-mail o resultado das assembleias.
      Alisson, temos todas as informações disponíveis para os nossos consorciados, estando eles ativos ou cancelados.

      Para mais detalhes estamos à disposição também no 0800 889 09 99.
      Atenciosamente,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  18. Sandro says:

    Ola, tenho um consorcio de carro que ja nao pago a pouco mais de um ano. Nao pedi o cancelamento mas tb nao sei como andam as coisas na minha cota.
    Eu estava pensando em recomecar, porem com parcelas mais baixas, para serem enquadradas na minha condicao atual. Minha pergunta eh : O correto seria eu recomecar a pagar as parcelas de onde eu parei ou devo eu pagar o periodo cujo fiquei sem depositar na cota (um pouco +de um ano) + as novas parcelas que virao a ocorrer? As minhas parcelas eram em torno de $ 580,00
    Desde ja obrigado : )

    • admin says:

      Olá Sandro!

      Reativando a sua cota, as parcelas que ficaram em atraso serão divididas sobre as parcelas que ainda faltam a pagar.
      O prazo não pode ser alterado.

      Você pode fazer uma simulação de como as parcelas ficariam ligando para 0800 889 09 99.

      Estamos à disposição!
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon
      0800 889 09 99

  19. paulo roberto silva de oliveira says:

    Meu cosoio v.ja foi cacelado quando vou recebe o meu dinheiro

    • admin says:

      Olá Paulo!

      A devolução ocorre da forma explicada nesse post.
      De acordo com a lei 11.795, é necessário sua cota ser sorteada na assembleia para reaver os valores pagos.

      Qualquer dúvida estamos à disposição também no 0800 889 09 99.

      Atenciosamente,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  20. admin says:

    Olá Denio,

    A devolução ocorre somente de acordo com a lei 11.795, que é liberada após o sorteio da cota em uma das assembleias.
    Isso ocorre porque os valores pagos nos meses anteriores, já foram usadas nas contemplações destes meses.

    Qualquer dúvida estamos à disposição também no 0800 889 09 99.

    Atenciosamente,
    Thamiris Campana
    Marketing Embracon

  21. josuilson says:

    Se eu parar de pagar o consorcio eu sujo o meu nome

    • admin says:

      Olá Josuilson!

      Caso a cota não tenha sido contemplada ainda, no vencimento da segunda parcela seu consórcio é automaticamente cancelado e seu nome não é negativado. Se a cota estiver contemplada com o bem, após um prazo determinado é acionado o SPC/SERASA.

      Para mais detalhes estamos à disposição também no 0800 889 09 99.

      Atenciosamente,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  22. Masaru says:

    Gostaria de saber se terminando grupo e se nao procurar apos um ano perde o valor que paguei ?
    Tinha consorcio da consorcio scania grupo 3028/116A de 100 meses fiz no dia 10 de abril de 2010, como estava no japao entrei contato novembro ou dezembro de 2010, quando voltei, eles alegou que como nao procurou logo recurso esgotou e nao tinha mais direito, eles alegou que enviou comunicado duas vezes. Mais como estava no japao nao recebi. Pior que o vendedor nao me expricou nada dessas coisas o que devo fazer ? O valor era de 5286.10 centavos
    Obrigado

  23. Jussara Fernandes says:

    Olá pessoal, na verdade fui enganado como nao conhecia muito bem sobre consórcio e me indicaram a Betel consórcios no tatuape, liguei e me falaram de uma carta contemplada na qual me interessei fui no escritório e já estava tudo pronto falaram que eu tinha que assinar os papeis para levar no cartório e um monte de coisa etc…. Resumindo me enganaram por três meses ate pegarem o dinheiro deles e agora sei que é tudo por sorteio e lances…. Fiz o BO E VOU AGUARDA para ver o desfeche de tudo… Agora nao sei oque faço???? Pior que meu amigo caiu no mesmo golpe que eu fomos juntos!!!!!

    • admin says:

      Olá, Jussara!

      O Consórcio Embracon não comercializa cotas contempladas e nem tampouco apoia esta prática, conforme descrevemos no contrato.
      A devolução de valores para cotas canceladas ocorre de acordo com a lei 11.795 publicada em fevereiro de 2009 pelo Banco Central, o cliente que desiste de pagar o consórcio, continua com sua cota no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, recebe os valores com as devidas deduções contratuais.

      É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Essa lei é fiscalizada pelo Banco Central, e foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo! Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Estamos à disposição!

  24. Ricardo Barcellos says:

    O que seriam as “devidas deduções contratuais” ?

    • admin says:

      Olá Ricardo!

      As devidas deduções contratuais são as que estão previstas em contrato. Mas não citamos nenhum percentual pois isso depende do segmento do consórcio e do grupo.

      Estamos à disposição!
      Um abraço,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  25. Glauber GMB says:

    Boa noite, tinha um consorcio de imóvel, fiquei desempregado e parei de pagar, se eu desejar voltar só que para um consorcio de auto, os valores por mim depositados no grupo anterior podem ser usados para esse novo plano?

    • admin says:

      Olá Glauber!

      A reativação é possível somente no mesmo grupo, ou seja, consequentemente no mesmo segmento!

      Assim que receber os valores de direito de seu consórcio cancelado, você pode reaplicá-lo em uma nova cota de imóvel. Ligue no 0800 889 0999 e peça para falar com um de nossos consultores de reativação.

      Estamos à disposição!
      Um abraço,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  26. Vanderlei says:

    Boa Tarde!

    Quero cancelar meu consorcio, preciso levar algum documento ?

    Desde já agradeco

    • admin says:

      Olá Vanderlei!

      Para cancelamento, você não precisa comparecer até a filial. Basta enviar para relacionamento@embracon.com.br o seu grupo e cota, CPF, RG, data de nascimento e motivo pelo qual deseja cancelar. O prazo para retorno é de 48 horas.

      Estamos à disposição!
      Um abraço,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  27. Silvio Antonio Borges says:

    Bom dia!
    Cancelei meu consórcio, sera que o valor ja pago pode entrar como lance se eu fizer uma nova carta de crédito?
    Obrigado.

    • admin says:

      Olá Silvio!

      Você poderá utilizar essa valor pago como lance, assim que sua cota for sorteada para reaver os valores pagos.
      Outra opção, é reativá-la no mesmo grupo, voltando a ser ativo novamente.

      Ligue e peça para falar com um consultor de reativação! 0800 889 0999

      Estamos à disposição!
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  28. JOSIMAR CARLOS DE ANDRADE says:

    Olah boa tarde.

    Gostaria de saber como faço pra saber se minha cota foi contemplada ou não uma vez em que ela foi cancelada!

    n° Grupo: 32826
    n° cota : 426
    RD 10

    Aguardo

    • admin says:

      Olá Josimar!

      Não foi possível localizar seu cadastro com a numeração informada =/
      Por favor, entre em contato com nossa Central de Relacionamento no 0800 889 0999 e solicite a senha de acesso a cota, para verificar os resultados mensais das assembleias no site!

      Estamos à disposição!
      Um abraço,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  29. antonio says:

    fBoa tarde
    Gostaria de saber se eu desistir de pagar meu consorcio quando poderia receber me dinheiro de volta e quanto teria q pagar de multa
    Falta apenas 8 parcelas para eu terminar de pagar e eu já fui contemplado mas nao retirei o bem

    • admin says:

      Olá Antônio,

      De acordo com a lei 11.795 publicada em fevereiro de 2009 pelo Banco Central, o cliente que desiste de pagar o consórcio, continua com sua cota no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, recebe os valores com as devidas deduções contratuais.

      É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Essa lei é fiscalizada pelo Banco Central, e foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo! Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

  30. monica thompson says:

    Fiz um consorcio de chave na mão ou seja ,pago 3 parcelas e retiro o bem , só que eu paguei apenas a primeira e desiste do grupo quanto recebo o meu dinheiro de volta?

    • admin says:

      Olá Monica!

      A devolução de valores para cota cancelada ocorre conforme descrito no post. Você continua participando das assembleias mensais como cancelada, e quando sorteada, pode reaver os valores de direito.

      Estamos à disposição!
      Um abraço,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

  31. ana silva santos says:

    gostaria de cancelar o meu consorcio gostaria do meu dinheiro logo por que vai dmorar eu ser comteplada nao teria outro jeito para a devolucao do meu dinheiro

    • admin says:

      Olá Ana!

      Não podemos agir de outra forma, pois este processo é de acordo com a lei 11.795 para o sistema de consórcio, regida e fiscalizada pelo Banco Central.

      Estamos à disposição!
      Um abraço,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon

      • Laura says:

        Ola, tenho um consorcio de carro que ja nao pago a pouco mais de um ano. Nao pedi o caenleamncto mas tb nao sei como andam as coisas na minha cota.Eu estava pensando em recomecar, porem com parcelas mais baixas, para serem enquadradas na minha condicao atual. Minha pergunta eh : O correto seria eu recomecar a pagar as parcelas de onde eu parei ou devo eu pagar o periodo cujo fiquei sem depositar na cota (um pouco +de um ano) + as novas parcelas que virao a ocorrer? As minhas parcelas eram em torno de $ 580,00Desde ja obrigado : )

        • admin says:

          Olá Laura,

          Após 2 meses sem efetuar o pagamento do consórcio, a cota é automaticamente cancelada. Você tem a opção de reativá-la, mas o valor da parcela não será reduzido, pois este tempo que ficou sem pagar, seria diluído sobre as parcelas futuras, mantendo o mesmo prazo contratado.

          Você poderá realizar uma simulação de como ficaria ligando para: 0800 889 0999 falando com o setor de reativação!

          Estamos à disposição!
          Marketing Embracon
          0800 899 09 99

          • Fagner Vieira says:

            Olá cancelei a 02 anos atrás o meu consorcio Embracon, Grupo/Quota: 0681/280.02 paguei R$ 9.496,58 Estou interessado em reativa-lo.

            Como vc explicou: este tempo que fiquei sem pagar, será diluído sobre as parcelas futuras, mantendo o mesmo prazo contratado.

            Sim! mas a minha dúvida é: Serão acrescentados multas e juros por esse tempo sem pagar???

            A sua resposta vai decidir se reativo ou não.
            Aguardo seu retorno
            Obrigado!

          • Marketing Embracon says:

            Bom dia Fagner!
            No momento da reativação as mensalidades em atraso serão divididas nas restantes do plano abonando multa e juros.

            Atenciosamente,
            Marketing Embracon

  32. Rodrigo says:

    ola boa tarde possuo um consocio de uma moto gostaria de saber se a possibilidade de transferi esse consocio para um consocio imobiliário .Outra duvida se caso eu seja contemplado em um consocio e não queira receber o bem teria a possibilidade de receber tudo que em investi porém cobraria algum juros ?

    • admin says:

      Olá Rodrigo!

      No consórcio não é possível trocar de segmento, pois para isso seria necessário a alteração do grupo, e os valores que já pagou até então, já foram utilizados nas contemplações dos meses anteriores.

      Quanto ao fato de receber o bem em dinheiro, o Banco Central estabeleceu que é permitido somente em casos de cotas já quitadas e contempladas a mais de 180 dias.

      Estamos à disposição!
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon
      0800 899 09 99

  33. Geórgia says:

    Tenho um consorcio de imóvel neste caso posso estar trocando pelo de automóvel ?

    • admin says:

      Olá Geórgia!

      No consórcio não é possível trocar de segmento, pois para isso seria necessário a alteração do grupo, e os valores que já pagou até então, já foram utilizados nas contemplações dos meses anteriores.

      Estamos à disposição!
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon
      0800 899 09 99

  34. Geórgia says:

    Boa Tarde!

    Já solicitei o cancelamento do meu consorcio pelo Email relacionamento@embracon.com.br,mas não tive resposta ainda e meu consorcio vence todo dia 25,caso eu ficar sem pagar tem algum problema?Meu nome fica negativado?

    • admin says:

      Olá Geórgia!

      Não há problemas. Após o vencimento da segunda parcela, a sua cota é automaticamente cancelada.
      A negativação do nome ocorre somente quando a pessoa já retirou o bem.

      Estamos à disposição,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon
      0800 899 09 99

  35. Ronaldo Reis says:

    Qual o valor que a Administradora de consórcio deve devolver para o cliente desistente, ou seja o que ele pode cobrar? Por exemplo, se eu pagava R$ 250,00 de prestação dos quais R$ 30,00 são taxa de administração….como fazer a conta?

    • admin says:

      Olá Ronaldo!

      Isso dependerá do percentual da taxa de administração cobrada em seu grupo e percentual de multa descrita no contrato.
      Para saber o valor exato, envie seu grupo e cota solicitando essa informação para relacionamento@embracon.com.br

      Estamos à disposição,
      Marketing Embracon
      0800 899 09 99

  36. gilmar de souza says:

    ola! fiz uma carta de credito no valor de 30,000.00 em um banco de brasilia e antes de fazer informei ao vendedor que não tinha como comprovar minha renda pois sou autonomo, então ele interessado em vender a carta me disse que um simples DECORE resolveria, então assim o fiz e ao pagar a 6 parcela já dei um lançe no valor de 16.000,00 sendo contemplado, mais para minha surpresa não estão querendo liberar minha carta de credito pois estão querendo que eu prove minha renda e só o DECORE não estão aceitando, não tenho movimentação bancaria nem nada, então estou pensando em cancelar o consorcio e pedir o dinheiro que já paguei de volta, gostaria de saber se eu posso receber agora ou só no final e se é integral ou não?

    Antecipadamente agradeço…

    • admin says:

      Olá Gilmar!

      Não há como afirmarmos a forma e quantia de devolução, pois cada administradora possui suas normas.
      Procure entrar em contato com o SAC do banco em que fez a cota, mas podemos lhe adiantar que a devolução deve ocorrer de acordo com a lei de consórcios 11.795.

      Boa sorte!
      Marketing Embracon
      0800 899 09 99

  37. Altemon Sousa says:

    Também estava precisando do dinheiro do consorcio para pagar minha faculdade e pagar outros gastos. Como o cancelamento é bastante precário é difícil saber quando você realmente vai receber o dinheiro pago. Isso é como JOGO DE AZAR, se por um acaso o meu numero for sorteado daqui a 20 anos ?
    CANCELAMENTO já diz.
    Se o dinheiro que é pago sai do meu bolso por uma coisa que eu não recebi, porque ele não pode voltar ?

    • admin says:

      Olá Altemon,

      A devolução de valores para cota cancelada é feita de acordo com a lei de consórcio 11.795, ou seja, deve ser seguida impreterivelmente.
      Referente ao último questionamento, o valor não poderia ser devolvido de imediato, pois no consórcio, os pagamentos mensais são somados para a contemplação de bens das cotas sorteadas, ou seja, os valores que já pagou foram usados nas contemplações dos meses que participou, e não estão parados em sua cota. Essa é a necessidade de aguardar o sorteio, para que o valor pago seja somado e devolvido.

      Estamos à disposição,
      Thamiris Campana
      Marketing Embracon
      0800 899 09 99

  38. jose claudio says:

    eu goatari de saber ser eu desistir do meu consocio eu recebo a dinhero que ja paquei na hora

    • admin says:

      José, conforme descrito no texto acima, a devolução ocorre de acordo com a lei 11.795 publicada em fevereiro de 2009 pelo Banco Central, o cliente que desiste de pagar o consórcio, continua com sua cota no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, recebe os valores com as devidas deduções contratuais.

      É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Essa lei é fiscalizada pelo Banco Central, e foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo! Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

  39. Pedro Lázaro says:

    Olá amigo, tenho um Consórcio Nacional Honda, hoje dia 15/02/2012, venceu a 4ª parcela do meu consórcio, e ele é automaticamente cancelado. Paguei até a 21ª parcela. Gostaria de sabem como posso reaver o valor que já foi pago. Devo acionar o Juizado de Pequenas Causas? Por motivos financeiros, não pude mais pagar as parcelas. Att. Pedro

    • admin says:

      Olá Pedro,

      Neste caso, terá de ver diretamente na administradora que fez o consórcio, no caso, a Honda.
      Aqui no Embracon nós efetuamos a devolução de acordo com a lei de consórcio 11.795 conforme descrita nesse post.

  40. edimar says:

    Se eu para de paga meu nome suja

    • admin says:

      Olá Edimar,

      Se sua cota não estiver contemplada, ao vencimento da segunda parcela a cota é automaticamente cancelada, ou seja, seu nome não ficará com restrições.

      Estamos à disposição!
      Marketing Embracon
      0800 899 09 99

  41. Marcel says:

    quero cancelar o consórcio, porém gostaria de saber se se essas deduções se enquadram como multa por quebra de contrato, e se receberei o valor pago somente quando for sorteado na cota ou após o término do grupo ( parcelas), não entendi essa dos minimo de 180 dias ( 6 meses) ?

    • admin says:

      Olá Marcel,

      A dedução é sim devido a quebra contratual, e o percentual varia de acordo com o grupo (está descrito em seu contrato, ou pode consultar ligando em nossa Central: 0800 889 09 99)

      Os valores você recebe quando sorteado, conforme descrito na lei do post (11.795). Este prazo de 180 dias é somente para cotas ativas contempladas, que ao invés de faturar o bem, preferem retirar o crédito em espécie.

      Estamos à disposição!
      Marketing Embracon
      0800 899 09 99

  42. QUERO CANCELAR MEU CONSORCIO ,GRUPO-0784. COTA- 85800……………………….
    ENTRE EM CONTATO O RAPIDO POSSIVEL POR FAVOR, OBRIGADO……………………. ESSA E MINHA CONTA POUPANÇA ; BANCO ITAU. AGENCIA .0676.C/POUPANÇA ; 90756 1 500 . NOME; FRANCISCO EDIANO ACIOLE SILVA

    • admin says:

      Olá Francisco,

      Conforme descrito no texto acima, ao solicitar o cancelamento do seu consórcio, sua cota permanece no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que agora, ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, você receberá os valores com as devidas deduções contratuais.

      É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Assim que sorteado, você também tem a opção de utilizar os valores da devolução para fazer um novo consórcio e voltar a investir no seu sonho.

      Essa lei é fiscalizada pelo Banco Central, e foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo!

      Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Estamos à disposição!
      Marketing Embracon
      0800 899 09 99

  43. adeilton alves de oliveira says:

    se eu cancelar meu consorcio meu nome suja

    • admin says:

      Olá Adeilton!

      Em casos de cancelamento da cota, o seu nome não sofrerá restrições. Isso acontece somente em casos de pessoas que já foram contempladas e já retiraram o bem.

      Estamos à disposição!
      Marketing Embracon
      0800 899 09 99

  44. Diego Leal says:

    Boa tarde

    Possuo um consorcio de um veículo, quando eu for contemplado eu posso optar por receber ao invés da carta de crédito pelo dinheiro em espécie, como funciona?

    Favor enviar a resposta para meu e-mail acima.

    • admin says:

      Olá Diego,

      Para receber o crédito em espécie, a cota deve estar quitada e contemplada a pelo menos 180 dias.
      Esta é uma norma imposta e exigida pelo próprio Banco Central.

      Estamos à disposição!
      Marketing Embracon
      0800 899 09 99

  45. RAYNER FERNANDES says:

    COMO eu fasso para recebe o meu dinheiro por que eu parei de paga depois de 4 prestacao paga . . . .

    • admin says:

      Rayner, conforme no texto descrito acima, de acordo com a lei 11.795 publicada em fevereiro de 2009 pelo Banco Central, o cliente que desiste de pagar o consórcio, continua com sua cota no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, recebe os valores com as devidas deduções contratuais.

      É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Essa lei é fiscalizada pelo Banco Central, e foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo! Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

  46. ricardo galdino says:

    como faço para receber meu dinheiro de volta,ja faz mais de 3 anos,mais esqueci meu grupo e cota?

    • admin says:

      Ricardo, conforme descrito no texto acima, de acordo com a lei 11.795 publicada em fevereiro de 2009 pelo Banco Central, o cliente que desiste de pagar o consórcio, continua com sua cota no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, recebe os valores com as devidas deduções contratuais.

      É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Essa lei é fiscalizada pelo Banco Central, e foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo! Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

  47. rafael sousa says:

    gostaria da saber se há um modo de eu pagar de 2 parcelas ou mais nos mêses que eu quiser????

    • admin says:

      Boa tarde Rafael,
      Sim, é possível antecipar quantas parcelas você quiser. Mas neste caso, não conseguimos enviar boleto com mais de uma parcela. Você pode entrar em contato com um de nossos canais de atendimento http://bit.ly/17ZgTgl para anotar os dados e realizar um depósito identificado. Continuamos à disposição.

  48. Francisco Almeida de Sousa says:

    O que devo fazer para comunicar que quero cancelar o meu consorcio, por favor responda para o e-mail acima

  49. jobert farley says:

    parei de pagar o meu consorcio quando posso receber o valor do meu consorcio e se recebo tudo ou so uma porcentagem do valor

    • admin says:

      Bom dia Jobert,
      Em caso de cancelamento da sua cota, a devolução ocorrerá de acordo com a lei 11.795, onde as cotas continuam participando das assembleias mensais, e quando sorteadas, podem reaver os valores pagos com as deduções contratuais previstas no contrato.

  50. Carlos Vinícius says:

    Tenho um consórcio de um veículo e não consigo mais continuar pagando, já tenho duas prestações em atraso. Posso cancelar meu consórcio? E quando irei receber o que já foi pago (30 prestações)?

    • admin says:

      Boa tarde Carlos,
      A cota fica sujeita ao cancelamento automático ao completar 2 parcelas em atraso. Já a restituição é feita conforme lei vigente para o sistema de consórcio e descrito em nosso contrato de adesão. Para mais detalhes, poderá nos contatar através do 0800 889 0999 ou no atendimento online, em nosso site.

  51. marcondes says:

    Gostaria de saber se cancelar eu sujo meu nome..

  52. Luciano Rondon da Silva says:

    Bom dia
    meu consorcio foi feito em 2008 antes da lei de 2009 , o vendedor me disse que a hora que eu cancela-se teria meu dinheiro de volta , mais devido a esta lei a embracom insiste em manter o dinheiro retido , acho que e questão de bom senso , pos ja que quando assinei o contrato a Lei 11795 ainda não estava em vigor , estou encaminhando e-mail pedido o ressarcimento do valor , mais a empresa continua não respondendo ou querendo que eu reative o consorcio com valores muito alto para meu orçamento , apenas quero meu dinheiro de volta ja que esta lei de 2009 não estava em vigor quando assinei o contrato.

    • admin says:

      Bom dia Luciano!
      Antes da lei 11.795 entrar em vigor, era necessário aguardar até encerramento do grupo para receber os valores. Atualmente, a lei veio a beneficiar os consorciados cancelados, pois mensalmente concorre nas assembleias para ser sorteado e ser restituído. Caso isso ocorra, será enviado uma notificação por correio, por isso, é importante manter o endereço atualizado e qualquer mudança nos informar. Estamos à disposição.

  53. francisco says:

    como posso pega meu dinheiro de vouta ?

    • admin says:

      Boa tarde Francisco!
      Em caso de cancelamento da sua cota, a devolução ocorrerá de acordo com a lei 11.795, onde as cotas continuam participando das assembleias mensais, e quando sorteadas, podem reaver os valores pagos com as deduções contratuais previstas no contrato. Estamos à disposição.

  54. Edilson pereira says:

    boa tarde paguei um consórcio no valor de 50mil durante um ano faz 3anos que cancelei como eu faço para saber se fui contemplado ou não ou seja acompanhar os sorteios

  55. cauhe costa says:

    Olá,
    comprei uma cota em andamento mas não estou conseguindo pagar,posso cancelar?…tem algum risco de negativar o meu nome?

    Aguardo retorno.

    Cauhe

    • admin says:

      Boa tarde Cauhe!
      Em caso de cancelamento, os valores pagos não são devolvidos de imediato nem de forma integral. A restituição é feita conforme lei vigente para o sistema de consórcio e descrito em nosso contrato de adesão. A lei 11.795 prevê que o consorciado continuará concorrendo nas assembleias mensais para ser sorteado ou precisará aguardar até encerramento do grupo. Para mais detalhes, entre em contato em nossos canais de atendimento.

  56. Renato carmo de oliveira says:

    Olá, gostaria de cancelar o meu consorcio, são descontados: seguro, taxa administrativa e quebra do contrato. Gostaria de saber, quantos % de cada taxa dessa são descontadas.

    • admin says:

      Olá Renato!
      Para este tipo de solicitação pedimos gentilmente que entre em contato conosco por meio do 0800 889 0999 ou em nosso chat, disponível no site. Tenha um excelente dia!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  57. neide says:

    pago uma carta de um valor alto, posso baixar para um valor de uma carta menor

    • admin says:

      Olá Neide!
      Para este tipo de solicitação pedimos gentilmente que entre em contato conosco por meio do 0800 889 0999 ou em nosso chat, disponível no site. Tenha uma excelente tarde!

  58. Douglas says:

    Cancelei meu consórcio a 3 anos paguei pela ultima vez dia 25/05/2010 ,paguei 3 parcelas quando irei receber meu dinheiro.

    • admin says:

      Bom dia Douglas, de acordo com a lei 11.795 publicada em fevereiro de 2009 pelo Banco Central, o cliente que desiste de pagar o consórcio, continua com sua cota no grupo, participando das assembleias mensais. A diferença, é que ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, recebe os valores com as devidas deduções contratuais.

      É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Essa lei foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo! Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG.

  59. thayzi says:

    Boa noite. Comprei um consórcio de imóvel no valor de R$70.000 e ja paguei 14 parcelas. Queria ver se existe a possibilidade de eu diminuir o valor da minha carta.
    Agradeço
    Thayzi

    • admin says:

      Boa tarde Thayzi,
      para este tipo de solicitação pedimos gentilmente que entre em contato conosco por meio do 0800 889 0999 ou em nosso chat, disponível no site.
      Permanecemos à disposição!

  60. Ola meu nome fabiano. Eu desisti do meu consorcio 60 meses queria saber se eu sou obrigado a espera a ter acabar meu grupo para receber meu dinheiro de vouta?

    • admin says:

      Olá Fabiano!
      Em caso de desistência do consórcio, a devolução é feita conforme lei 11.795, que prevê que o consorciado continuará concorrendo nas assembleias mensais para ser sorteado ou precisará aguardar até encerramento do grupo. E quando sorteadas, podem reaver os valores pagos com as deduções contratuais previstas no contrato. Continuamos à disposição.

  61. admin says:

    Olá Adelson!
    O Embracon é uma empresa de consórcio de autos, motos e imóveis. Se desejar saber mais sobre nossos planos, poderá entrar em contato no 0800 888 4040 ou simular uma compra em nosso site. Tenha um ótimo dia!

  62. admin says:

    Olá Andrey!
    O Embracon é uma empresa de consórcio de autos, motos e imóveis. Se desejar saber mais sobre nossos planos, poderá entrar em contato no 0800 888 4040 ou simular uma compra em nosso site. Tenha um ótimo dia!

  63. admin says:

    Olá Rosângela!
    O Embracon é uma empresa de consórcio de autos, motos e imóveis. Se desejar saber mais sobre nossos planos, poderá entrar em contato no 0800 888 4040 ou simular uma compra em nosso site. Tenha um ótimo dia!

  64. Shayane says:

    olá, gostaria de tirar uma duvida . a 6 meses estou pagando um consorcio onde o contrato consta que seriam 240 pessoas no grupo e 3 carros por mês (um sorteio e 2 por lance) só que ja são 6 meses pagando e cada mês que passa desiste mais pessoas e o grupo esta com 80 costas vagas. e devido a isso apenas 1 carro por mês esta saindo (sorteio) . não conseguindo cumprir com o que consta em contrato. posso desistir desse consorcio e pegar meu dinheiro, gasto com essas prestaçoes de volta de forma imediata? o Grupo que vende essas cotas pode por exigência minha me transferir para um grupo completo visto que em 6 meses esse não completou as cotas vagas do meu grupo? pOis como consumidora gostaria que fosse como combinado em contrato .

    • admin says:

      Bom dia Shayane,
      O consórcio é um investimento e como tal não podemos prever um prazo de contemplação, pois ela ocorre somente por sorteio ou lance. Caso outras pessoas do grupo desistam do consórcio, outras poderão reativar diante do surgimento de vagas. Este é um benefício para os participantes, pois saúde financeira não será prejudicada pela quantidade inferior de pessoas.

      Visto que cada grupo possui características específicas, não é possível mudar de grupo. O cancelamento não é vantajoso, pois os valores pagos não são devolvidos de imediato e nem de forma integral. Todas as informações referentes ao cancelamento estão especificadas nas cláusulas 39 a 42 do contrato.
      Continuamos à disposição.

  65. Tiago Sievers says:

    Boa tarde.
    Gostaria de saber qual o valor da multa que terei que pagar para cancelar o meu consorcio, até o momento só paguei o primeiro valor no ato da assinatura.

    Muito obrigado

    • admin says:

      Bom dia Tiago,
      neste caso precisamos do seu grupo e cota para verificarmos se você já participou de alguma assembleia. Continuamos à disposição.

  66. admin says:

    Olá Juliana,
    Basta ele enviar um e-mail solicitando para relacionamento@embracon.com.br com as seguintes informações:
    - Grupo e cota, CPF, RG, Data de nascimento e o motivo pelo qual deseja cancelar.
    O prazo para retorno é de 48h.
    Estamos à disposição!

  67. admin says:

    Boa tarde Roberta, o que houve?
    Nos informe seu grupo e cota para que possamos verificar e ajudá-la. Aguardamos seu retorno.

  68. João Neto says:

    Olá, meu pai pagava um consórcio da fiat até o ano passado, mas ja havia desistido. O mesmo veio a falecer em Fevereiro deste ano, eu e minha família gostariamos de resgatar esse dinheiro, o que fazer, quais providências devemos tomar?
    Aguardando retorno.

    • admin says:

      Bom dia João,
      Neste caso você deve entrar em contato com o Consórcio Fiat para esclarecer suas dúvidas e auxiliá-lo no processo.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  69. Kelly says:

    Ola,

    Tenho um cota cancelada de casa, gostaria de saber se posso reativar e trocar por uma de automovel?

    • admin says:

      Bom dia Kelly!
      Não é possível mudar o segmento da cota, pois cada plano é formado com características específicas: valores e prazo, por exemplo.
      E esta mudança invalida o contrato que firmou anteriormente.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  70. Rafael S. José says:

    Boa tarde, minha esposa tem um consórcio com vcs, porém ela cancelou, gostaria de saber como esta o andamento dos sorteios, se falta muito, e se até ja foi contemplado, oque preciso enviar pra vcs, ou quem devo procura para saber?

    • admin says:

      Bom dia Rafael,
      por motivos de segurança nós não passamos informações à terceiros. Neste caso pedimos por gentileza, que sua esposa, titular da cota, entre em contato com um de nossos Canais de Atendimento: http://bit.ly/17ZgTgl

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  71. Valderlucio Martins says:

    Paguei a 1º parcela, no ato da assinatura. Até o momento não participei de nenhuma assembléia. Se eu quiser cancelar, pagarei multa? Meu nome ficará negativado? Se eu deixar de pagar, o que irá acontecer?

  72. Minha cota está contemplada, porém preciso cancelar o consórcio por motivos pessoais.
    Gostaria de saber qual o procedimento e como se dá o ressarcimento do que já foi pago.

    Obrigada.

    • admin says:

      Boa tarde Andréia!
      Para os devidos esclarecimentos e orientações, pedimos por gentileza que entre em contato pelo 0800 889 0999 ou em nosso chat online no site. Continuamos à disposição.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  73. edmar ramires de melo says:

    fiz um consorcio mas vou começa a pagar daqui a 60 dia a primeira parcela.
    Mas queria cancela o como faço

    • admin says:

      Olá Edmar!
      Neste caso, pedimos por gentileza que entre em contato pelo 0800 889 0999 ou nosso chat online em nosso site. Estamos à disposição.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

      • edmar ramires de melo says:

        ja liguei na centra ja tem 4 dias. eles ficaram de entra em contato comigo mas ate agora nada o que eu faço

        • admin says:

          Bom dia Edmar,
          verificamos que sua cota já está sendo analisada pelo Departamento responsável, pedimos que aguarde nosso retorno para sua solicitação.

          Atenciosamente,
          Marketing Embracon

          • Edmar Ramires de Melo says:

            Cancelei meu consorcio a uma semana atras mais o menos isto mas chegou uma fatura pra mim paga eu tenho que paga.

          • admin says:

            Boa tarde Edmar,
            Nós encaminhamos o boleto por Correio com antecedência, visto que solicitou o cancelamento, pode ficar tranquilo e desconsiderá-lo, pois não há mais vínculo financeiro conosco. Se desejar, você pode nos contatar para confirmar a efetivação do cancelamento.

            Atenciosamente,
            Marketing Embracon

  74. Lucio says:

    O meu nome está negativado por conta de uma dívida, se eu der o lance ou minha cota for contemplada, o valor ficará disponível, mesmo meu nome estando negativado??

    • admin says:

      Olá Lúcio!
      Antes da liberação do crédito é realizada uma análise visando garantir que o consorciado ofereça suporte ao saldo devedor que contrairá em favor do grupo de consórcio.
      Mediante essa informação, esclarecemos que a negativação no nome não impede na contemplação da cota, contudo, o valor referente ao crédito estará disponível para faturamento após aprovação do cadastro, sendo necessário regularizar tal pendência em seu CPF.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  75. EDMAR RAMIRES DE MELO says:

    meu cancelamento deu certo liguei dia 17/10/2013 obrigado

  76. cristiele uchia says:

    Tenho uma consórcio de uma moto, dei um lance e tirei a moto mas no momento nao estou podendo pagar posso devolver a moto e que eu perco

    • admin says:

      Bom dia Cristiele,
      Não é possível devolver o bem já adquirido. Com 40 dias de atraso no pagamento das parcelas, a cota será direcionada ao Departamento de Cobrança.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  77. Alexandre Augusto de Mendonca says:

    Boa Noite,
    Paguei a primeira parcela de meu consorcio, participei da primeira assembleia ofertando lance embutido de 25% e fui contemplado, porém a administração da Embracon está me exigindo muitos documentos de meu devedor solidário, visto que apresentei todos os meus documentos pessoais e do meu avalista para análise e ainda precisam de mais comprovações. Por estes motivos desejo cancelar minha contemplação e minha cota.
    OBS: Quero meu dinheiro de volta… Como devo proceder?
    Informações: Cota 391.01 grupo 337

    • admin says:

      Bom dia Alexandre,
      Nós compreendemos seu interesse na aprovação cadastro para que possa faturar o bem, no entanto, a apresentação do devedor solidário é necessário devido ao percentual amortizado na cota e o Embracon pode solicitar garantias complementares visto que somos responsáveis pela saúde financeira do grupo. Quanto a devolução, primeiramente, deverá solicitar a descontemplação. Ao cancelar a cota, continuará participando nas assembleias mensais e terá até o término do grupo para receber a restituição com dedução das taxas administrativas pagas e multa contratual.

      Pedimos que entre em contato com um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/17ZgTgl para as orientações do processo de devolução.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  78. edmar ramires de melo says:

    Queria saber se esse numero é de vocês 01733548150. É que eu pedi pra cancela meu cosorcio e ficaram de liga pra mim. mas so fui ve a chamada a noite.

    • admin says:

      Bom dia Edmar,
      este número não é do Embracon. Orientamos a nos contatar no 0800 889 0999 ou chat online para consultar as informações da sua cota.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  79. admin says:

    Bom dia Samantha,
    neste caso você deve entrar em contato com a sua Administradora de Consórcio, a Fiat, para esclarecer as dúvidas sobre sua cota.

    Atenciosamente,
    Marketing Embracon

  80. GISELE TEODORO DE SOUZA says:

    Bom dia,

    Cancelei meu consórcio o ano passado, quando teri o dinheiro de volta.

    Obrigada!

    • admin says:

      Bom dia Gisele, a devolução ocorrerá de acordo com a lei 11.795, onde as cotas continuam participando das assembleias mensais, e quando sorteadas, podem reaver os valores pagos com as deduções contratuais previstas no contrato. Estamos à disposição.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  81. Erasmo says:

    Boa Tarde,fiz um consórcio em um grupo de 150 meses,porém autorizei pagar as parcelas em 100 meses,o término do grupo de 150 meses se dará na data de 27/11/2018 e os 100 meses terminarão em janeiro de 2015,o vendedor do consórcio me informou que a Embracon terá um prazo de 90 dias para liberar a carta de crédito após os 100 meses,porém a filial na cidade de Joinville me informou que após os 100 meses terei que esperar ser contemplado para receber a carta de crédito,isso é verdadeiro?se for verdade, gostaria de pagar todas as parcelas restantes em um lance para retirar a carta de crédito,isso é possível?

    • admin says:

      Bom dia Erasmo, somente a quitação não garante a contemplação. Se houver interesse em retirar o crédito em espécie, é preciso que a cota esteja quitada e contemplada há 180 dias. Para maiores orientações, entre em contato conosco pelo 0800 889 0999 ou chat online em nosso site.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  82. Wesley Leandro says:

    Ola, fiz um consorcio de 50 meses, paguei um ano de 297,86 e desisti.. meu plano acaba em março de 2014. sera que recebei tudo de volta, que taxas eles descontam , tipo que porcentagem do que foi pago?

    • admin says:

      Olá Wesley,
      a devolução do valor é feito mediante o sorteio como cancelado em assembleia mensal, podendo ocorrer até o término do grupo. São descontas as taxas administrativas pagas e multa contratual. Para maiores detalhes, entre em contato no 0800 889 0999 ou chat online em nosso site.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  83. admin says:

    Bom dia Lucas,
    para maiores informações sobre sua cota você deve entrar em contato com sua Administradora.

    Atenciosamente,
    Marketing Embracon

  84. edmar ramires de melo says:

    cancelei meu consorcio seu eu quera voltar e volto no mesmo grupo que estava

    • admin says:

      Bom dia Edmar, você pode reativar o plano no mesmo grupo desde que haja vaga disponível para reativação.
      Para saber se há vaga e ter uma simulação de valores basta entrar em contato conosco em um de nossos Canais Atendimento http://bit.ly/17ZgTgl

      Continuamos à disposição,
      Marketing Embracon

  85. admin says:

    Bom dia Roberta,
    neste caso, você deve entrar em contato com a sua Administradora para os devidos esclarecimentos.

    Atenciosamente,
    Marketing Embracon

    • eu peguei liguei pra la ai fala que ia me liga da central ai moça que cha erina falo pramim tira cherox do rg cp e cartao do do pra deposita o dinhero so nao to conseguino mais falar com ela o mail que ela passo nao to consigo acha

  86. Pedro Leonardo says:

    OLÁ BOA NOITE,
    ACABEI DE FECHAR UM CONSORCIO DE UMA CB300R
    PAGUEI A PRIMEIRA PARCELA NO VALOR DE 299,45 R$
    QERO CANCELAR O CONSORCIO , QND PEGO O DINHEIRO DE VOLTA??

  87. gabriel ximenes says:

    Olá, gostaria de saber podem exister duas cotas com o mesmo numero um grupo de consorcio?

    • admin says:

      Olá Gabriel,
      No mesmo grupo existem determinada quantidade de participantes, cada um com seu número de cota. Podem existir cotas com o mesmo número, mas sequencias diferentes, por exemplo, duas cotas 100 com sequência diferente 100.01 e 100.03, para distinguir.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  88. Paulo victor says:

    Boa tarde, fui lesado pela embracon e dentro de alguns dias se náo for solucionado meu problema irei entrar com uma apelação, o funcionário que me antendeu foi o jose Luiz kreutz! Espero respostas ate amanha!

    • admin says:

      Boa tarde Paulo!
      O que houve? Por favor, nos informe seu grupo e cota para analisarmos a situação de sua cota.

      Estamos à disposição,
      Marketing Embracon

  89. thiago Soares Da Silva says:

    olá gostaria de saber se quando eu transfiro meu consorcio para o nome de outra pessoa eu recebo o dinheiro que paguei quando ainda estava em meu nome, e se recebo este deposito é feito automaticamente?

    • admin says:

      Bom dia Thiago,
      no caso de transferência, os valores já pagos na cota devem ser negociados com o comprador. O Embracon não devolverá o valor.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  90. Marcelo Christian says:

    Olá eu pago um consórcio e pretendo quitá-ló a fim de receber o dinheiro ao invés do bem que no caso é uma moto, eles me disseram que eu tenho que dar um lance do valor restante que eu devo, ser contemplado e esperar 180 dias para receber o dinheiro ao invés da moto, isso é de caráter legal? Agradeço desde já.

    • admin says:

      Bom dia Marcelo!
      Sim, para receber o crédito em espécie é necessário quitar a cota e aguardar 6 meses da contemplação. Quem criou essa regra foi o Banco Central, visto que o foco principal do consórcio ser a liberação de bens.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  91. andre pereira dos passos says:

    eu cancelei o meu consórcio na embracon ano passado ja tinha pago 5.166 queria saber se so vou receber esse valor quando acabar o prazo do consórcio e a taxa administrativa vai ser cobrada

    • admin says:

      Olá André!
      Ao cancelar, a devolução é feita com desconto das taxas administrativas e percentual de multa contratual. O prazo para ressarcimento é mediante o sorteio da cota em assembleia mensal ou no encerramento do grupo.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  92. Anderson says:

    Já quem contratou durante a vigência da nova lei de consórcios e foi excluído não precisa aguardar o encerramento do grupo: pode receber o dinheiro quando for sorteado.
    No caso dos desistentes não há prazo determinado, mas como os artigos que indicavam a data da devolução como 30 dias após a entrega do último bem foram vetados, o Idec considera que a restituição deve ser imediata, já que a espera pelo encerramento do grupo gera encargos excessivos ao consumidor.

    o que me diria sobre esta reportagem?

    • admin says:

      Bom dia Anderson,
      A devolução ocorre conforme a lei de consórcio 11.795, desse modo, o consorciado excluído deverá aguardar a sorteio em assembleia mensal para receber os valores investidos com dedução das taxas administrativas e multa contratual. Este procedimento pode ocorrer até o término do grupo.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  93. Luan Fernandes says:

    Sou de uma cota excluída e esse mês fui contemplado, só que estão me cobrando os 15% de multa e o seguro de vida. Isso é certo? quanto aos 15% eu já sabia, agora o seguro de vida…

    • admin says:

      Bom dia Luan,
      precisamos encontrá-lo em nosso sistema para esclarecimentos. Por favor, nos envie o seu grupo e cota. Aguardamos seu retorno ;)

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  94. Liene Vacaro says:

    Bom dia,

    A dias estou a espera da pessoa que me vendeu o consórcio. Fiz um imobiliário a 8 meses. Ele não me dá a devida atenção e muito menos esclarecimentos.
    Já tentei diminuir o valor da cota, mas ele sempre diz que vem e nunca vem.
    Já procurei um advogado e sei que posso entrar no juizado especial civil para reaver valores de consorcio de 40 salários mínimos. E o Valor que paguei equivale mais que isso.
    Portanto, vou cancelar meu consórcio e receber meu valor pago antes mesmo da cota ser sorteada e antes mesmo de esperar ANOS para o término no grupo.

    • admin says:

      Olá Liene! Após o cadastro da cota em nosso sistema o vendedor não possui mais acesso as informações. Nós temos prazer em atender os clientes, por isso, disponibilizamos os canais de atendimento para que possa nos contatar e esclarecer as dúvidas. Poderá entrar em contato conosco para saber mais sobre o cancelamento do consórcio em http://bit.ly/17ZgTgl.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  95. Renata Fernandes says:

    Olá, Gostaria de saber se posso trocar o meu consórcio de Carro, por um de moto, sendo que paguei 4 parcelas, no caso trocando o valor da carta de crédito (diminuindo), as parcelas poderão serem diminuídas também?Como devo proceder já enviei vários emails, mas não obtive sucesso. Grata.

    • admin says:

      Olá Renata!
      Se sua cota for de automotor é possível adquirir tanto carro quanto moto. Para consultar a possibilidade de redução do crédito, pedimos que entre em contato no 0800 889 0999 ou pelo atendimento online.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  96. oi bom dia eu cancelei meu contrato fiz o contrato num dia e no outro dia pedi pra cancela como faço pra recebe o dinhero de vouta

    • admin says:

      Olá Alex!
      Para os devidos esclarecimentos precisamos consultar a situação de sua cota e por segurança confirmar alguns dados. Pedimos que entre em contato pelo telefone 0800 889 0999.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  97. Lacerda Filho says:

    Olá, eu estou com o meu contrato imobilizado, eu so paguei a entrada no valor de 400,00 reais eu quero cancelar o contrato e goataria de saber quanto dura o tempo pra eu poder receber esse valor?

    • admin says:

      Bom dia Lacerda!
      Neste caso, precisamos consultar a situação de sua cota e confirmar alguns dados, pedimos por gentileza que entre em contato em um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/17ZgTgl para os devidos esclarecimentos.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  98. Juliana says:

    Eu quero desistir da minha cota e ainda nao fui contemplada. Fiz a cota para imovel de 45 mil. E Ja entrei em contato e me informaram q preciso esperar fechar o grupo, coisa q só acontece daqui há 9 anos, e acho um absurdo, paguei quase 9000 reais e vao me ressarcir somente 1700 reais. Injusto!!!

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Juliana,
      Esclarecemos que cancelando sua cota você participará das assembleias mensais como cancelada, para que, quando sorteada venha receber a devolução conforme a lei de consórcio, o que pode ocorrer até o término do seu grupo. Do valor aplicado, serão descontadas as taxas administrativas pagas e multa contratual. Essa lei é fiscalizada pelo Banco Central, e foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo. Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Sugerimos entrar em contato conosco através do telefone 4003 9999 para obter mais detalhes sobre cancelamento. Podemos sugerir alternativas para manter seu investimento. À disposição.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  99. Claudio Oliveira says:

    Eu pago meu consorcio a 4 meses, e gostaria de cancelar, como faço ?

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Cláudio!
      Para cancelamento envie as seguintes informações para o e-mail relacionamento@embracon.com.br com:
      - Nome completo; Grupo e cota; CPF; RG; Data de Nascimento e motivo pelo qual deseja cancelar.
      O prazo para retorno é de 48 horas.

      Em caso de cancelamento, os valores pagos não são devolvidos de imediato nem de forma integral. A restituição é feita conforme lei vigente para o sistema de consórcio (Lei 11,795) e descrito em nosso contrato de adesão. Veja a lei do Banco Central na íntegra em http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Sugerimos entrar em contato conosco através do telefone 0800 889 0999/4003 9999 ou no chat online (www.embracon.com.br), podemos sugerir alternativas para manter seu investimento.

      Permanecemos à disposição!
      Marketing Embracon

  100. Danielle says:

    Olá.

    Fiz um consorcio anos atrás já fiz a quitação dos valores tenho um imovel que
    comprei com a carta, mas me passaram que tenho um valor de restituição para
    receber esta correto.

    • Marketing Embracon says:

      Olá Danielle!
      Para esta função será necessário confirmar alguns dados por segurança. Entre em contato no telefone 0800 889 0999 ou chat online (www.embracon.com.br) para consultar se há valores para devolução. Aguardamos seu contato.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  101. claudio says:

    Ola, tenho dois anos pagando um consorcio e quero desistir do (consórcio Honda), e queria saber se eu desistir se eu perco muito? se eu pagar tudo posso receber o dinheiro todo?

    • Marketing Embracon says:

      Olá Cláudio!
      Neste caso, você deve entrar em contato com sua Administradora de Consórcio (Honda), para as devidas orientações. Tenha um ótimo dia!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  102. Rodrigo says:

    Boa tarde,

    Caso eu cancele a minha cota, quando e quanto receberei de volta o dinheiro investido?

    Grato,

    Att.

    Rodrigo

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Rodrigo,
      Em caso de cancelamento, os valores pagos não são devolvidos de imediato nem de forma integral. A restituição é feita conforme lei vigente para o sistema de consórcio (Lei 11,795) e descrito em nosso contrato de adesão. A diferença, é que ela concorre como cancelada, e quando sorteada, ao invés de receber o bem, recebe os valores com as devidas deduções contratuais. É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Veja a lei do Banco Central na íntegra em http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  103. Angelica Forti says:

    Ola, gostaria de saber qual a finalidade do fundo de reserva, e como vcs aplicam a restituição de consorcio cancelado, quando de longo prazo e a jurisprudencia, preve a devolução imediata, há acordo, ou so atraves das vias judiciais de conciliação: Procon, Conjur e JEC, ou da Justiça de fato.
    Principalmente quando trata-se de necessidade financeiras do consorciado.

    • Marketing Embracon says:

      Olá Angélica!
      O fundo de reserva é um percentual acordado no ato da venda o qual é distribuído em todas as mensalidades, tem como finalidade principal a cobertura de inadimplência de prestações no grupo e cobertura de insuficiência de recursos do fundo comum. Caso o valor não seja utilizado, é devolvido ao consorciado após o encerramento do grupo.

      Quanto a devolução de cota cancelada, é feita conforme a lei de consórcio 11.795 sendo preciso aguardar o sorteio na assembleia como cancelado, o prazo é até o encerramento do grupo. Do valor pago na cota, são descontados as taxas administrativas pagas e multa contratual. Você pode consultar a lei do Banco Central na íntegra http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  104. Adelson de Sousa mesquita says:

    ola gostaria de saber se tem como cancelar o meu consocio que fiz. estou desempregado e não tenho como pagar as parelas.
    se paguei a entrada é quero cancelar e receber o que paguei tem como?

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Adelson!
      Para cancelamento e a devolução dos valores, será necessário uma análise da situação de sua cota. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/17ZgTgl para esclarecimentos.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  105. claudinei dos santos silva says:

    Não estou satisfeito de ter feito consorcio, pois o que me foi passado é que tem um lançe que a embracon oferta e logo vc pegaria o bem, ja vou para a quinta parcela e nada, então seria melhor da forma que eu iria fazer,eu ia retirar um carro na garagem e ir pagando, mas isto nao vem ao caso. O que quero saber e se eu recebo de imediato o valor que ja paguei. aguardo orientação obrigado

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Claudinei!
      Você tem a opção de descontar até 25% do crédito como forma de pagamento do lance. Para realizar a oferta, é preciso que entre em contato pelo 0800 889 0999 ou no chat eletrônico em nosso site. No entanto, não trabalhamos com data programada para a contemplação visto que ocorre somente por sorteio ou lance.

      Quanto a devolução, o valor pago não é devolvido de imediato e nem integral. Após o cancelamento, sua cota continuará concorrendo nas assembleias mensais como cancelada para que quando sorteado venha a receber a restituição conforme a lei de consórcio, com dedução das taxas administrativas e multa contratual.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  106. Jayro Rodrigues says:

    Bom dia. Solicitado o cancelamento do consórcio, o consorciado continua pagando as mensalidades, taxa de administração ou semelhante ? Desde já, grato.

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Jayro! Tudo bem?
      Após o cancelamento o consorciado não paga mais nada. Sua cota continuará participando das assembleias mensais mas, desta vez, como cancelada conforme a lei de consórcio 11.795. Assim que a cota cancelada for sorteada ocorrerá a devolução do valor aplicado, mas serão descontados as taxas administrativas pagas e multa contratual, previsto em contrato. Ressaltamos que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  107. john leno da Silva says:

    Olá!
    Participo de um consórcio ja faz dois anos, pensando bem quando terminar de pagar todo o valor da moto gostaria de pegar o dinheiro, não quero mais a moto.
    A pergunta é!
    Receberei todo o valor investido, ou a HONDA ira fazer algum desconto? E caso haja um desconto, e quanto seria?

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia John!
      Neste caso você deve entrar em contato com a sua Administradora, Consórcio Honda, para obter as seguintes informações. Tenha uma ótima semana! ;)

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  108. Eduardo says:

    parei de pagar devido problemas financeiros , e quero ser receber o dinheiro de volta ja fiz o cancelamento o ano passado

    • Marketing Embracon says:

      Olá Eduardo!
      A devolução dos valores de cota cancelada ocorre conforme a lei de consórcio 11.795. Mesmo cancelada sua cota continua participando das assembleias mensais normalmente, e quando sorteado receberá o valor aplicado, descontando as taxas administrativas e multa contratual previstos em contrato. Ressaltamos que os valores investidos não ficam parados na cota, pois estes são utilizados para gerar as contemplações do mês.

      Você pode visualizar a lei na íntegra no site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  109. rodrigo says:

    Bom dia fui contemplado na cota dos excluidos gostaria de saber se por obrigação esse desconto como multa anual e esse juros abusivo valor pago r$ 3.448.00 irei receber r$ 2.300 sera q esta correto esse roubo

  110. Boa tarde, eu e meu irmao, entramos no concorcio, claro com o nome dele, demos de entrada, 1.800,00 e mais 4 parcelas de 750,00 e resolvemos que vamos cancelar a participacao no grupo, pois o representante que nos vendeu disse que seriamos contemplados no maximo 3 meses, e nao aconteceu! Como q agente faz para cancelar? Estamos muito descepcionados com o grupo embracom e/ou com seu representante, pois nos deixaram na mao! Intao, muito chateado mesmo.. e vamos atraz dos nossos direitos! Cancelar, eh somente deixar de pagar??? Espero ser pelomenos atendido por aqui!!! Deixo minha insatisfaçao aqui, a todos!!! E como eh feito para receber o dinheiro investido??? Abracos.

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Pedro!
      Prezamos pela transparência em todos os procedimentos realizados e esclarecemos que não criamos qualquer expectativa de contemplação, ou seja, não trabalhamos com data programada visto que ocorre somente por sorteio ou lance.
      Para cancelar basta ele enviar um e-mail solicitando para relacionamento@embracon.com.br com as seguintes informações:
      - Grupo e cota; CPF; RG; Data de nascimento e motivo pelo qual deseja cancelar.
      O prazo para retorno é de 48h.

      A devolução ocorre conforme a Lei de Consórcio 11.795, fiscalizada pelo Banco Central. Mesmo cancelada sua cota continuará participando das assembleia mensais, para que assim que sorteada, você possa receber os valores investidos descontando as taxas administrativas pagas e multa contratual, previstos em contrato. Reforçamos que os valores não ficam parados na cota, pois todos os valores investidos no mês são somados para gerar contemplações.

      Pedro, sugerimos entrar em contato conosco através do telefone 0800 889 0999/4003 9999 ou no chat online (www.embracon.com.br) para obter mais detalhes sobre cancelamento. Podemos sugerir alternativas para manter seu investimento.
      Permanecemos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  111. Vicente Arrelaro Junior says:

    Meu contrato de consórcio é anterior a essa lei, fechei o contrato em Outubro de 2006, e desisti do consórcio em Novembro de 2007, como são datas anteriores á vigência da lei de 2009, pergunto : essa mesma lei se aplica ao meu caso ??????

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Vicente! Tudo bem?
      Sim, a lei aplica-se mesmo para clientes que fecharam o contrato o contrato antes de 2009.
      Anteriormente, você deveria aguardar até o final do grupo para restituir os valores. Agora, com a lei em vigência, estando com a cota inativa, você continua participando das assembleias mensais, quando sua cota for sorteada você receberá os valores investidos com as devidas deduções contratuais (taxas de administração pagas e multa contratual).

      Para maiores orientações específicas do seu consórcio, pedimos a gentileza que nos contate no telefone 0800 889 0999 ou no chat online. Permanecemos à disposição.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  112. RICARDO BATISTA DOS ANJOS says:

    ola pessoal embracom tinha um consorcio c vcs so que cancelei pq quando fui fazer o gerente esteve presente e me garantiu que n maximo 2 meses eu estaria comteplado mais isso n aconteceu entao desistir d consorcio e gostaria de saber quando posso esta recebendo os valores que paguei n me lembro do grupo e nem ta cota nesse momento a pasta esta guardada em casa ver se vcs consegue levantar p mim por favor meu C.P.F 010.331.095.92 Ricardo batista dos anjos 011 9 8759 7995 011 9 6544 4346

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Ricardo,
      Prezamos pela transparência em todos os procedimentos realizados e, por isso, na adesão disponibilizamos o contrato com todas formas de contemplação, ou seja, não trabalhamos com data programada visto que ocorre somente por sorteio ou lance. A devolução dos valores cancelados ocorre conforme a Lei de consórcio 11.795, fiscalizada pelo Banco Central, em que mesmo cancelada sua cota continuará participando das assembleias mensais para que assim que sorteada, possa reaver os valores investidos com as devidas deduções contratuais (taxas administrativas pagas e multa contratual). Para ver a lei na íntegra acesse: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  113. Ruan says:

    olá, fiz um consorcio a um més , mais o meu grupo ainda ñ foi fechado … gostaria de saber se tem como cancelar e receber o valor que já foi pago?

  114. Vitor says:

    Bom dia,

    Pago consórcio ha mais de um ano e minha cota ja foi contemplada, como cancelo o consórcio? Os valores a deduzir sao altos? E, como a cota ja esta contemplada, recebo ao cancelar o contrato?

    Att, Vitor.

  115. erica carolina says:

    Fiz um consorcio na embracon mas me enganaram agora queri meu dinheiro de volta engana as pessias e facil ne e agora devolver o dinheiro meu ate agora nada q absurdo vou atras do meus direito

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Erica!
      Nós, do Embracon, prezamos pela transparência em todos os procedimentos realizados e gostaríamos de saber o que houve. Por favor, encaminhe um e-mail com seu grupo, cota e dúvidas para relacionamento@embracon.com.br e analisaremos seu relato com toda atenção para orientá-la da melhor maneira. No aguardo.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  116. Valdomiro ferreira do Nascimento says:

    OLa , tenho um consorcio de um carro que foi cancelado ha aproximadamente 1 ano e trez meses , quero saber se ha possibilidade de reativar o mesmo, é como isso seria feito?

    • Marketing Embracon says:

      Olá Valdomiro!
      Ficamos contentes com seu interesse em retomar seu investimento. Poderá nos contatar através do telefone 0800 889 0999 ou no chat online, em nosso site para verificar sobre a reativação. Permanecemos à disposição! :)

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  117. Diogo Soati says:

    Olá, comecei um consórcio de moto em abril de 2011, no plano de 36 meses, mas eu cancelei o consórcio com 24 parcelas, em abril agora ele termina. Porém no contrato está escrito que após o termino do consórcio eu tenho até 90 dias para receber o dinheiro. E agora? será que eu tenho que esperar 90 dias após abril, ou eu tenho o direito de receber o dinheiro já? afinal eu acho que até ja fui contemplado, ou não? como funciona? eu posso receber o dinheiro agora? Grato!

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Diogo!
      Por favor, nos informe o seu grupo e cota. Precisamos encontrar seu cadastro e analisar a situação de sua cota para esclarecer suas dúvidas. No aguardo.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  118. fabricio de sousa abreu says:

    quero saber quando acaba meu grupo :9535

  119. fabricio de sousa abreu says:

    meu grupo:9356
    minha cota :266-0

    • Marketing Embracon says:

      Olá Fabrício!
      O prazo do seu consórcio é de 76 meses, com término em 30 de dezembro de 2014.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  120. alexandre seabra says:

    tenho uma consocio e imovel, estou sem condições de pagar minhas parcelas, fiz um seguro, se eu não tivesse condições de pagar esse seguro devolvia meu dinheiro, mas nada feito o combinador,vou procura meus direito na justiça.

  121. erica carolina says:

    Grupo 779 e a cota 87002 ve oq vcs vao fazer pq a vendedora vez uma propaganda engonosa,se nao vou ter q ir atras dos meus direito.procurar um advogado acreditei na vendedora e princioalmente em vcs e nao resolveu em nada

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Erica!
      Muito obrigada pelas informações. Encaminhamos seus dados e relato para Área responsável, pedimos que aguarde nosso contato.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  122. fabricio de sousa abreu says:

    quero saber o porque eu fiz meu consocio em 36 meses e vc falou que era em 76 meses eu ñ entendo como aumentou tanto .

    • Marketing Embracon says:

      Fabrício, bom dia!
      Para devolução de cotas canceladas consideramos o prazo do seu grupo, que é maior que o prazo da cota. Por este motivo, o prazo é de 76 meses.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  123. Leyla says:

    Bom dia,
    Há pouco tempo eu perguntei ao SAC da Embracon se poderia cancelar minha cota e também informei que se pagasse mais de 50% do valor do fundo comum não sofreria a multa, ficaria isenta, informação que tive no próprio contrato, Até aí tudo bem, acontece que a atendente me informou que os valores só seriam devolvidos ao encerrar o grupo, o que achei muito injusto. Meu grupo é o 0334. Agradeço se me explicarem melhor isso.

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Leyla,
      Após o cancelamento a sua cota continuará concorrendo nas assembleias mensais como cancelada e terá até o término do grupo para ser sorteada e receber a devolução com dedução das taxas administrativas pagas e multa contratual. Esta lei foi adotada em 2009 pelo Banco Central para garantir uma devolução mais justa a todos os consorciados, e você pode ler na íntegra no site: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  124. fabricio de sousa abreu says:

    quando terminar o grupo quanto eu vou receber. Obrigado

    • Marketing Embracon says:

      Fabrício,
      não é possível informar o valor o exato da restituição, pois o cálculo é feito com base no valor atualizado no mês em que o valor for disponibilizado. Sendo assim, pedimos que retorne no mês de Dezembro, quando ocorrerá o término do seu grupo.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

      • fabricio de sousa abreu says:

        só pra min ter uma base, se terminasse este mês quanto eu receberia. Obrigado.

        • Marketing Embracon says:

          Olá Fabrício,
          Já como não temos o valor exato da devolução, pois o cálculo é feito sobre o crédito atualizado no mês em que o valor for disponibilizado, se for do seu interesse, poderemos lhe passar o cálculo a ser feito. Para isto, pedimos que entre em contato com um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/CentralAtend.

          Tenha uma ótima semana!

          Atenciosamente,
          Marketing Embracon

  125. mirela souza de oliveira says:

    fiz meu cancelamento se eu for sorteado voces me ligam ou eu tenho que entrar no saite da embracom para receber o dinheir
    o que eu investi

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Mirela!
      Mesmo cancelada, sua cota continuará participando das assembleias mensais, mas desta vez como cancelados e conforme a Lei do Consórcio 11.11795 – fiscalizada pelo Banco Central. Quando contemplada você receberá os valores investidos com as devidas deduções (taxas administrativas pagas e multa contratual). Assim que sorteada nós entraremos em contato através dos dados que constam em sua cota, por isso é muito importante que você mantenha seu cadastro atualizado.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  126. Juliano says:

    Quero desistir do consorcio imobiliário e transformar em um automotivo, existe essa possibilidade? sendo que não fui contemplado.

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Juliano!
      Não é possível alterar de imóvel para automóvel visto que são segmentos diferentes, ou seja, há prazos e taxas distintas o que invalidaria o contrato assinado. Para maiores dúvidas, entre em contato com um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/CentralAtend

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  127. wlilande says:

    eu fiz uma carta credito ,quando fechei negocio dei um cheque para o dia 15 de abriu eu, so qui eu desistir por problema financeiro não vô pode cobri o cheque, eu posso sustar o cheque antes dele entrar?

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Wililande,
      para que possamos orientá-lo da melhor forma, será necessária uma análise do nosso Departamento de Pós-Vendas. Para isso, pedimos que entre em contato com um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/CentralAtend o mais rápido possível.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  128. Mario Bizzi says:

    Prezados, bom dia.
    Gostaria de saber o seguinte se eu cancelar o consorcio eu vou receber o mesmo quando for contemplado, mas e se eu não for contemplado só vou receber quando terminar o consorcio?! Há alguma forma de receber o mesmo antes do termino ou sem ser contemplado?!
    Atenciosamente,
    Mario Bizzi

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Mário!
      A devolução de cotas canceladas ocorre conforme lei 11.795 (http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG), onde é necessário aguardar o sorteio da cota em assembleia mensal ou o término do prazo do seu grupo. Caso seja sorteada, enviaremos uma carta por correio. Por isso, incentivamos manter o endereço atualizado.
      Permanecemos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  129. Moisés Silva says:

    Boa tarde!
    Gostaria de tirar uma duvida
    Me lembrei que a muito tempo atrás aderi um consorcio com a empresa Rodobens
    Mas devido a problemas financeiros tive que parar de pagar
    Sendo assim minha cota foi cancelada e eles nunca me mandaram informativos e nem valores a receber
    como devo proceder? quais os meus direitos? as devoluções são corrigidas por lei?
    Obs: não me lembro mais meu grupo e cóta mas acredito que meu CPF pode puxar todo o processo não é?

    Obrigado pela ajuda

    Moisés Barbosa da Silva

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Moisés,
      Neste caso, pedimos que você entre em contato com sua Administradora de Consórcio, que poderá esclarecer todas suas dúvidas.
      Tenha uma excelente semana!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  130. jackson says:

    eu parei de paga minha cota gostaria de receber o var já pago como faço….?????
    mada a resposta PR meu e-mail obrigado……

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Jackson!
      Para que possamos esclarecer suas dúvidas, precisamos analisar com mais atenção a situação de sua cota. Por favor, nos informe seu grupo e cota que lhe enviaremos as orientações para o e-mail do seu cadastro. Permanecemos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  131. GISELE says:

    OI FIZ UM CONSORCIO ,DEI 600 REAIS DE ENTRADA MAIS ANTES DE 1 MES EU DESISTIR,E SAI DO CONSORCIO KERIA O MEU DINHEIRO DE VOLTA MAIS ELES FALOU K EU SO IRIA RECEBER QUANDO EU FOSSE CONTEPLADA,MAIS ATE HJ NADA,HA E ELES TAMBEM ME FALARAM K PODERIA DEMORAR ATE 80 MESES PRA ESTE DINHEIRO SAIR E VERDADE ISTO…???MANDE A RESPOSTA NO MEI EMAIL

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Gisele!
      A devolução de cotas canceladas ocorre conforme a Lei 11.795, fiscalizada pelo Banco Central. Mesmo cancelada você continuará participando das assembleias mensais, para que assim que sorteada possa receber os valores investidos com as devidas deduções e multa contratual previstas em contrato.

      Ressaltamos que os valores não ficam parados na cota, pois este são utilizados para gerar as contemplações mensais. Esta lei entrou em vigor para tornar de forma justa e igualitária a devolução a todos os clientes inativos. Para maiores orientações específicas do seu consórcio, pedimos a gentileza que nos contate no telefone 0800 889 0999 ou no chat online. Permanecemos à disposição.

      Tenho um ótimo fim de semana!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  132. osmar napoleão da silva says:

    Olá Boa Tarde! eu tenho um consorcio e fui contemplado na modalidade lance na qual usei o meu próprio crédito, porém passado alguns dias recebi a carta de credito que estar a disposição não utilizei acarta. agora fiquei desempregado é não consigo mais pagar as parcelas o que devo fazer ?

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Osmar, para este tipo de atendimento é necessário consultar melhor a situação de sua cota. Pedimos, por gentileza, que nos contate no 0800 889 0999 ou o chat eletrônico em nosso site e poderemos auxiliá-lo quanto ao procedimento necessário. Estamos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  133. Jose Silvo Silva says:

    Eu desisti do consórcio da Magazine Luiza . Desistir por problemas Pessoais , paguei 3 Consórcio . Quero saber como eu faço para receber de volta ! ? !

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia José!
      Neste caso, pedimos que você entre em contato com sua Administradora de Consórcio para receber o atendimento e esclarecimentos sobre sua cota. Tenha uma excelente semana! :)

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  134. Ariza Gomes says:

    Quanto recebo depois que cancelar meu consorcio? Qual porcentagem do valor que investi eu recebo?

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Ariza!
      Ao cancelar é descontado do valor aplicado as taxas administrativas pagas e multa contratual. Para consultar o percentual da multa é necessário analisar a sua cota, para isto orientamos que entre em contato no 0800 889 0999 ou o chat eletrônico em nosso site. Permanecemos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  135. Luiz carlos says:

    Ola cancelei meu consorcio a trés meses e até agora náo ma informaram nada o que devo fazer

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Luiz!
      A devolução de cotas canceladas ocorre conforme a Lei do Consórcio 11.795, fiscalizada pelo Banco Central. Mesmo cancelada sua cota continuará participando das assembleias mensais e assim que sorteada você receberá os valores investidos com as devidas deduções contratuais (taxas administrativas pagas e multa contratual), poderá visualizar o Resultado de cada Assembleia na sua Área de Clientes.

      Ressaltamos que todo o valor investido não fica parado na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. A lei foi adotada a fim de tornar a devolução mais justa não só para os clientes cancelados, mas também para todos do grupo! Se desejar, você pode consultar a lei na íntegra através do site do Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  136. Alexandre Campos Costa says:

    Eu e minha esposa paramos de pagar o nosso consórcio a uns 3 anos, como faço para ficar sabendo o resultado do sorteio?

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Alexandre!
      A devolução de cotas canceladas ocorre conforme a Lei do Consórcio 11.795, fiscalizada pelo Banco Central. Mesmo cancelada sua cota continuará participando das assembleias mensais e assim que sorteada você receberá os valores investidos com as devidas deduções contratuais (taxas administrativas pagas e multa contratual). Poderá acompanhar o Resultado de cada Assembleia na sua Área de Clientes, no menu “Resultados das Assembleias”.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  137. Lamine says:

    Prezados, bom dia!
    QUERIA tirar uma dúvida…minha esposa participou num consorcio de veiculo e deu um lance de R$ 5000,0 para tirar o carro…e depois de 3 meses desistiu do consorcio e pediu cancelamento e dinheiro de volta..Mas lhe foi informada que somente daqui a 5anos quanto terminar o prazo do consorcio que o mesmo seria devolvido…
    está certa isso?
    desde já agradeço
    Lamine

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Lamine!
      Para esclarecer suas dúvidas sobre o cancelamento, por favor, nos envie seu grupo e cota para analisarmos a situação de sua cota. No aguardo.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  138. jandson says:

    Boa tarde!

    Em 2008, eu fiz um consorcio nacional WG, paguei a primeira prestação de 645,00 e não mais. Sabia que deveria esperar o grupo finalizar para reaver meu dinheiro de volta. Foi o que eu fiz, liguei e repassei meus dados bancários. Hj recebi 80,00. Liguei para questionar, foi justificado que eu teria pagar 15% multa contratual e outro desconto de 2 até 20%. Mesmo fazendo os cálculos com estes descontos ficarai um de pelo menos 436,00. Questionei o cálculo, a operadora me falou que teria outras taxas, perguntei quais taxas e ela não soube me responder! Estou me sentindo lesado..pensei em ir ao juizado..

    obrigado

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Jandson!
      Neste caso você deve solicitar esclarecimentos direto com sua Administradora de Consórcio, que poderá lhe auxiliar em sua dúvida. Tenha uma ótima semana!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  139. natan says:

    fui contemplado, retirei o bem mas quero cancelar o consorcio, tenho direito a ressarcimento?

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Natan!
      Visto que você já está com o bem, não é possível cancelar e ressarcir o valor pago. Reforçamos que com 40 dias de atraso no pagamento das parcelas a cota é enviada ao departamento de cobrança. Permanecemos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  140. Gabriela says:

    Bom dia!

    Sei que quando cancelamos o consórcio precisamos aguardar sorteio para recebermos o dinheiro de volta, no entanto, estou em uma situação atípica, eu cancelei meu consórcio por que vou morar no exterior e não tenho previsão para voltar, sendo assim deveria haver alguma brecha na lei para me respaldar neste tipo de situação para que dessa forma eu consiga receber meu dinheiro antes de viajar. Há alguma maneira? Tenho passagem comprada para comprovar.

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Gabriela,
      compreendemos seu desejo na devolução, contudo, precisamos seguir a lei 11.795 vigente para o sistema de consórcio esta, é especifica para todos os clientes cancelados. É realmente necessário aguardar o sorteio da sua cota ou o término do grupo. Para verificar a lei na íntegra acesse: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  141. renato Alves says:

    queria saber como faço pra receber meu dinheiro de volta. como saber se fechou a cota. paguei 2 meses e desisti

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Renato!
      A devolução do valores investidos no seu consórcio ocorre conforme Lei 11.795, fiscalizada pelo Banco Central. Consiste no seguinte critério: mesmo cancelado, sua cota continua participando dos sorteios mensais, agora como cancelado, para que assim que sorteado possa receber os valores com as devidas deduções contratuais (taxas administrativas pagas e multa contratual).

      É importante ressaltar que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada. Para maiores informações sobre a situação de sua cota, entre em contato com um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/CentralAtend

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  142. carlos henrique says:

    Olá , cancelei o consorcio e fiquei com algumas duvidas, quando fiz o cancelamento tinha 2 parcelas em atraso .Queria saber se reativar o consorcio vem como parou ? Com as 2 parcelas em atraso ou elas são discontadas emcima do valor total do consorcio? E caso seja comtemplado no consorcio quem tem nome no SPC ou SERASA a carta não sera liberada ??

    • Marketing Embracon says:

      Carlos, boa tarde!
      No momento da reativação as mensalidades em atraso são divididas nas restantes do plano abonando multa e juros. O valor já pago permanecerá na cota. Se desejar maiores detalhes, entrar em contato no telefone 0800 889 0999. Estamos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

      • Marketing Embracon says:

        Carlos, após a contemplação se houver pendências em seu CPF, primeiramente, será preciso regularizar. Durante esse período o crédito ficará pendente. Somente é possível iniciar o faturamento do bem quando o cadastro estiver aprovado. Continuamos à disposição!

  143. marcos freire leal says:

    entrei em um consorcio um ano atras e ate hoje nao recebi nenhuma carta nem nenhuma informação o que eu faço?

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Marcos,
      Por favor, nos informe seu grupo e cota para verificarmos a situação da sua cota. Permanecemos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  144. Guilherme Goncalves says:

    Estou querendo. A cancelar meu consorcio ainda nao fui contemplado
    Eu recebo Quando for contemplado ou no final da cota?
    Mas nao tem perigo de sujar o nome ou ter taxas.obrigado

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Guilherme,
      a devolução de cotas canceladas ocorre conforme Lei do Consórcio 11.795 e fiscalizada pelo Banco Central. Sua cota continuará participando dos sorteios mensais, mas desta vez como cancelada e assim que sorteado receberá os valores investidos com as devidas deduções contratuais (multa contratual e taxas administrativas pagas). Ressaltamos que os valores não ficam parados na cota, pois os valores pago no mês são utilizados para gerar as contemplações.

      Continuamos à disposição!
      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  145. Cristiano Ferreira dos Santos says:

    Bom dia…

    Desejo cancelar meu consorcio porque nao consigo mais pagar na data feita devido a mudança de dia pela empresa que eu trabalho, em contato com a Embracom fui informado que não ha como mudar esta data, sendo assim com é debito automático não consigo efetuar o pagamento no dia 20.

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Cristiano!
      Para esclarecer suas dúvidas, é necessário analisar melhor a situação de sua cota, para isto pedimos, por gentileza, que entre em contato com um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/CentralAtend. Permanecemos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  146. cleide says:

    Ola tenho um consórcio com vocês vai fazer 10 anos ano que vem, porem paguei 5 anos e cancelei, liguei ai e moça falou que preciso esperar o encerramento do grupo que só acontece em 2018, só que quando Fechei contrato e que foi falado que quando completasse o período dos 10 anos receberia, como faço para receber o dinheiro já que vocês menciona acima que nao precisa esperar encerrar o grupo?

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Cleide!
      A devolução ocorre conforme a Lei do Consórcio 11.795, que mesmo cancelada você continua participando das assembleias mensais e assim que sorteada, receberá os valores investidos com as devidas deduções contratuais (multa contratual e taxas administrativas pagas). Ressaltamos que os valores não ficam parados na cota, pois são somados para gerar as contemplações do mês.

      Essa lei entrou em vigor para tornar mais justa a devolução para todos do grupo, a devolução pode ocorrer após o sorteio da sua cota cancelada ou até o encerramento do seu grupo.

      Para mais informações poderá entrar em contato com um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/CentralAtend
      Permanecemos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  147. Danylo Hurin Gonçalves says:

    Olá, como faço o precedimento de cancelamento do consorcio ? Não estou mais em condições de continuar, infelizmente terei de cancelar

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Danylo!
      Para solicitar o cancelamento de sua cota, é necessário enviar um e-mail para relacionamento@embracon.com.br, confirmando os seguintes dados: CPF, RG, data de nascimento, grupo e cota. E é importante que informe também o motivo pelo qual deseja cancelar.

      A devolução de cotas canceladas ocorre conforme a Lei do Consórcio 11.795, fiscalizada pelo Banco Central, em que mesmo cancelada sua cota continuará participando das assembleias mensais para que assim que sorteada, possa reaver os valores investidos com as devidas deduções contratuais (taxas administrativas pagas e multa contratual). Para ver a lei na íntegra acesse: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Continuamos à disposição.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  148. samuel says:

    cancelei o meu consórcio e não possuo mais conta no banco em que fiz o consórcio, quero receber o valor pago só que não tenho tempo para aguardar a contemplação, juridicamente é possivel?

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Samuel,
      a devolução é realizada conforme lei 11.795, sendo necessário aguardar o sorteio da cota ou o encerramento do grupo. Poderá procurar maiores esclarecimentos munido do contrato ou entre em contato com um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/CentralAtend.

      Permanecemos à disposição!
      Marketing Embracon

  149. welliton says:

    olá…e se eu acabar de pagar minha carta,tipow se antecipar,pagar duas a tres parcelas e acabar de pagar a carta até o fim do ano,e naum for contemplado!mesmo assim tenho que esperar esse prazo de 180 dias para ter o dinheiro de volta???

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Welliton!
      Para receber em espécie sua cota precisa estar contemplada e quitada. Mesmo após a quitação, a cota continua concorrendo nas assembleias para ser sorteada e no caso, do recebimento do valor é necessário aguardar 6 meses da contemplação.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  150. Francielli Sousa says:

    Boa noite, fiz um consórcio paguei a entrada e fiquei aguardando os boletos e não vieram, liguei para o corretor e ele nem ai para mim… e como havia visto acima já estou com mais de 2 parcelas em atraso por culpa deles, e agora decidi que não quero mais consórcio se eu cancelar recebo meu $$ da entrada?

    Sou de São José dos Campos.

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Francielli,
      A devolução do consórcio ocorre conforme Lei 11795, adotada e fiscalizada pelo Banco Central. Após o seu cancelamento, você continuará participando das assembleias mensais, mas desta vez como cancelada, para que assim que sorteada receba os valores investidos com as devidas deduções contratuais (taxas administrativas pagas e multa contratual). Ressaltamos que os valores não ficam parados na cota, pois este são utilizados para gerar as contemplações do mês.

      Você pode conferir a Lei no link: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Continuamos à disposição!
      Marketing Embracon

  151. Tairone Maximiano de Andrade says:

    Oi Boa tarde
    Bom gostaria de saber como eu devo fazer a carta de pedido do dinheiro para minha conta corrente tendo finalizado o Consórcio já?.
    Para eu pode envia para o email de vocês. Obrigado

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Tairone,
      é uma carta simples assinada a próprio punho especificando a solicitação e os dados pessoais juntamente com a cópia do RG (frente e verso) e comprovante bancário em nome do titular como cópia do cartão, cabeçalho do extrato ou cópia de cheque.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  152. RODRIGO MELO says:

    Bom dia.
    Meu consorcio já foi contemplado por lance. Já faz 8 meses e o banco não libera. Quero mudar pra outro banco, como faço, tenho direito de retirar meus valores pois já foram pagos ate o lance.

    Desde já, agradeço.

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Rodrigo!
      Por favor, para lhe prestarmos esclarecimentos no informe seu grupo e cota. Estamos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  153. Nayar silva says:

    Cancelei esse concorcio a um tempo como faço para acompanhar sobre como faço pra receber o dinheiro

    • Marketing Embracon says:

      Olá Nayar!
      Após o cancelamento continua participando nas assembleias mensais, para que, quando sorteada venha a receber a devolução de acordo com a lei de consórcio descontando as taxas administrativas pagas e multa contratual. Poderá acompanhar a assembleia ao vivo em nosso site e assim que for sorteado notificaremos através dos dados do cadastro.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  154. genaina patricio de carvalho silva says:

    fiz o cancelamento do meu consocio mas foi em muito tempo quando vou receber meu dinheiro pos tem alguma coisa que posso fazer para fazer para receber rapidoe quanto vou perder pos eu mim cinto lesado porque falara uma coisa e nao fizeram falaram que eu estava participando de dois sorteio mas nao foi o que estava acontecendo ;e nem passaram as informacao todas so fizeram mim vender o consocio por esse motivo cancelei o meu contrato e outras pessoal que conheco

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Genaina!
      De acordo com a Lei 11795, após o cancelamento você continua participando nas assembleias mensais como cancelada, para que, quando sorteada venha a receber a devolução com as devidas deduções (taxas administrativas pagas e multa contratual). Tal procedimento pode ocorrer até o encerramento do seu grupo. Se desejar, poderá consultar a Lei na íntegra: http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Estamos à disposição.
      Marketing Embracon

  155. Bom dia Eu nao fiz o cancelamento do meu consorcio o que eu devo fazer nao recebo carta ,oque eu posso fazer , para receber o dinheiro.grupo 0620 cota 0167

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Luis!
      De acordo com a Lei 11.795, clientes cancelados continuam participando dos sorteios mensais, para que assim que sorteados possam receber os valores investidos com as devidas deduções contratuais (taxas administrativas pagas e multa contratual). Essa lei é fiscalizada pelo Banco Central e foi adotada afim de tornar mais justa e igualitária não só para o consorciado, bem como para todos do grupo.

      Ressaltamos que os valores investidos anteriormente, não ficam parados na cota, pois de acordo com o funcionamento do consórcio, todos os valores que entram no grupo naquele mês, são somados para gerar as contemplações. Sendo assim, é necessário aguardar o sorteio da cota, estando ela ativa ou cancelada.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

      • muito obrigado mais; Boa tarde.como fico sabendo do sorteio.porque nao recebo mais correspondecia do conshop .nao sei os dia da ultima assembleia: desde ja agradeço

        • Marketing Embracon says:

          Bom dia Luis, você pode acompanhar o sorteio ao vivo pelo nosso site http://bit.ly/AssembleiaOn. Quando for contemplado para restituição dos valores, notificaremos através dos dados contidos em nosso cadastro, por isso, é importante manter atualizado. Permanecemos à disposição!

          Atenciosamente,
          Marketing Embracon

  156. Amanda says:

    Olá,
    A lei ainda está em vigor? Como faço para pedir o cancelamento do meu consórcio? Obrigada.

    • Marketing Embracon says:

      Bom dia Amanda!
      Sim, a lei ainda está em vigor. De acordo com a Lei 11795, mesmo com a cota cancelada, o cliente continua participando das assembleias mensais para que assim que contemplado possa reaver os valores investidos com as devidas deduções (taxas administrativas pagas e multa contratual). Para consultar a lei na íntegra, acesse http://www.bcb.gov.br/?CONSLEG

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  157. Aletéia P. Martins Cabral says:

    Com quanto tempo após a minha carta ser contemplada e quitada eu recebo o meu dinheiro? pago desde 2009 um consorcio imobiliário, fui contemplada e não consigo um imóvel que cumpra as exigências, sendo assim resolvi quitar o saldo devedor, então após quitado, contemplado e estando a mais de 180 dias da contemplação, qual o prazo para o credito na conta?

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Aletéia!
      Para cada tipo de cota estabelecemos um prazo de apropriação do pagamento de quitação para caso haja reajuste. Após o cumprimento dos prazos, é necessário encaminhar a documentação de solicitação e a análise é feita em cinco dias úteis. Para maiores detalhes, entre em contato com um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/CentralAtend
      Permanecemos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  158. Douglas says:

    Bom Dia, entrei no consórcio, apenas paguei a entrada referente ao plano, por motivos de imprevistos ocorridos, gostaria de cancelar…como devo proceder? Grato.

  159. gecilene sousa says:

    Em caso de problema de saúde recebemos o valor que pagamos mais rápido? Porque estou lutando com meu irmão que a 7 anos se livrou do câncer.mais agora os médicos estão achando que a doença está voltando muito agressiva.por conta disso vou ter que cancelar o meu consórcio. Aguardo resposta.obrigada

    • Marketing Embracon says:

      Olá, Gecilene.

      Compreendemos a situação e desejamos melhora ao seu irmão. Contudo, em caso de cancelamento a devolução ocorrerá conforme a lei de consórcio 11795, adotada em 2009 e fiscalizada pelo Banco Central, seguindo assim, de forma justa e igualitária a todos os clientes cancelados. Conforme a lei, você continuará participando das assembleias mensais, para assim que for contemplada, possa restituir os valores investidos com as devidas deduções contratuais (taxas administrativas e multa contratual). Pala consultar a lei na íntegra, acesse http://bit.ly/LeisDoConsorcio.
      Estamos a disposição.

      Atenciosamente,

      Marketing Embracon.

  160. Diovane Ribeiro Cordeiro says:

    Eu desisti do consórcio, pois comprei uma casa pelo financiamento da caixa. Em contato com a central de atendimento da Embracon, fui informado que dos 11 mil reais pagos eu poderia reaver apenas 3,8 mil e para isso ainda teria que participar de um grupo de desistentes. Minha pergunta é: está correto este valor para devolução? visto que a devolução seria apenas em torno de 30% do valor total pago. O inverso até que eu aceitaria, mas se realmente esta for a consideração final da empresa, vou ter que procurar meios legais de reaver o meu dinheiro investido. GRUPO: 772 COTA: 753

    • Marketing Embracon says:

      Boa tarde Diovane!
      Compreendemos que não concorde com a devolução, mas esta forma está prevista em contrato em caso de cancelamento nas cláusulas 39 a 42. Após o cancelamento, o cliente continua participando das assembleias mensais, conforme Lei 11.795 do Banco Central, para que assim que contemplado, possa restituir os valores e que possuem os descontos de multa contratual e taxas administrativas pagas.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  161. Gilberto says:

    Boa tarde, eu parei de pagar meu consórcio e o grupo foi fechado em 2012, eu tenho direito de receber todo valor que eu paguei ou não?

    obrigado

    • Marketing Embracon says:

      Olá, Gilberto.
      Entre em contato conosco em um de nossos canais de atendimento: http://bit.ly/CentralAtend. O departamento de Encerramento de Grupos analisará sua situação para restituição dos valores investidos.
      Estamos a disposição.

      Atenciosamente,

      Marketing Embracon.

  162. Renata Santos says:

    fiz um consorcio d um carro da vlksvgem e no meio do ano passado fui excluída do grupo por falta de pagamento das parcelas por motivos financeiros tenho direito na devolução do ja tinha pago o que fazer nestes casos quais os meus direitos/

    • Marketing Embracon says:

      Olá, Renata!

      Em caso de cancelamento da cota, a devolução ocorre conforme Lei do Consórcio 11795 de 2009, sendo necessário aguardar o sorteio da cota em assembleia mensal ou o término do grupo. Para mais informações entre em contato conosco nos canais de atendimento: http://bit.ly/CentralAtend.
      Estamos a disposição.

      Atenciosamente,

      Marketing Embracon.

  163. REINALDO LIMA says:

    Cancelei minha participação no grupo do consorcio de imóvel remaza apos 1 ano e seis meses. como faço para receber meu dinheiro de volta.

    abraços.

    • Marketing Embracon says:

      Oi Reinaldo,
      Somos o Embracon, Administradora de Consórcios, para saber mais sobre nossa empresa e nossos planos acesse http://www.embracon.com.br.
      Para esclarecer suas dúvidas, entre em contato com sua administradora que atenderá sua solicitação.

      Tenha um excelente fim de semana!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  164. Renato de Souza Nascimento says:

    Ola!
    Eu cancelei meu consórcio Volkswagen mais o meu grupo ainda esta em andamento, eu posso solicitar um reembolso mesmo assim?

    • Marketing Embracon says:

      Olá Renato,
      Neste caso, solicitamos que entre em contato com a sua Administradora de Consórcio para o atendimento adequado. Tenha uma ótima semana!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  165. rafael rodrigo de souza says:

    boa noite, parei de pagar meu consorcio na 6ª prestação, o valor que eu ja paguei eu recebo quando? me explica ai pois nao entendi a lei logo acima, é quando minha cota for sorteada ou assim que foi cancelado eu ja recebo?

    • Marketing Embracon says:

      Olá Rafael,
      A lei funciona da seguinte forma: após a o cancelamento, sua cota continuará participando das assembleias mensais, desta vez como cancelado. Assim que a sua cota for sorteada, você poderá reaver os valores investidos com os descontos previstos em contrato (taxa administrativa e multa contratual). Qualquer dúvida, estamos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  166. olá eu to a fim de fazer um consorcio , se eu entrar e com o passar do tempo sair posso receber o dinheiro pago de volta

    • Marketing Embracon says:

      Oi, Claudecir!

      Em caso de cancelamento, a devolução ocorre conforme a lei do consórcio 11795, adotada em 2009 e fiscalizada pelo Banco Central, de forma justa e igualitária a todos os clientes cancelados. Esta lei funciona da seguinte forma: após a o cancelamento, sua cota continuará participando das assembleias mensais, desta vez como cancelado. Assim que a sua cota for sorteada, você poderá reaver os valores investidos com os descontos previstos em contrato (taxa administrativa e multa contratual). Caso não seja sorteado, os valores serão devolvidos no encerramento do grupo que participa, também com os descontos previstas em contrato. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  167. Eliseu arruda says:

    tenho um consorcio a 2 anos que na pagar gostaria de cancelar para esta recebe.

    • Marketing Embracon says:

      Oi, Eliseu!

      Em caso de cancelamento, a devolução ocorre conforme a lei do consórcio 11795, adotada em 2009 e fiscalizada pelo Banco Central, de forma justa e igualitária a todos os clientes cancelados. Esta lei funciona da seguinte forma: após a o cancelamento, sua cota continuará participando das assembleias mensais, mas desta vez como cancelado. Assim que a sua cota for sorteada, você poderá reaver os valores investidos com os descontos previstos em contrato (taxa administrativa e multa contratual). Caso não seja sorteado, os valores serão devolvidos no encerramento do grupo que participa, também com os descontos previstos em contrato.

      Qualquer dúvida, estamos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  168. Adriana Serra says:

    Boa noite!Fiz um consórcio nissan que é parceira da embracon, segundo o vendedor quando eu for contemplada eu posso escolher o carro de qualquer empresa parceira. Isso procede ou é conversa de vendedor?

    • Marketing Embracon says:

      Oi, Adriana.
      Tudo bem?

      Quando for contemplada, a concessionária Nissan dará todo o apoio necessário para adquirir o bem na revenda que fechou o consórcio. Porém, se não tiver interesse, pode comprar bem de outra marca, sem problema algum.

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  169. Cleide says:

    Boa tarde
    Fui contemplado, não retirei a carta e quero cancelar o consorcio, como devo proceder?
    aguardo e agradeço.

  170. Flávio Spina says:

    Boa tarde, eu vi aqui que algumas pessoas como eu, foram incentivadas a fazer o consórcio, acorreu comigo também. O vendedor do consórcio da embracon me falou que em 6 meses era garantido a contemplação, e o pior me falou que seriam 50 parcelas. Infelizmente eu assinei e paguei a primeira.
    Quando cheguei em casa eu vi que eram 80 parcelas e fazem 11 meses e nada!
    Quer dizer que se eu cancelar o meu consórcio, eu só terei devolta o dinheiro investido daqui a 5 anos?

    • Marketing Embracon says:

      Oi, Flávio!

      Para tratar por igual todos os nossos clientes, aqui no Embracon, trabalhamos de acordo com a Lei do Consórcio (11795/09). Assim, a contemplação é feita de forma justa, apenas por sorteio ou lance. Por isso, não é possível existir contemplação com data programada.
      Em caso de cancelamento, a devolução ocorre conforme esta mesma lei: após a o cancelamento, sua cota continuará participando das assembleias mensais, desta vez como cancelado. Assim que a sua cota for sorteada, você poderá reaver os valores investidos com os descontos previstos em contrato (taxa administrativa e multa contratual). Caso não seja sorteado, os valores serão devolvidos no encerramento do grupo que participa, também com os descontos previstos em contrato.

      Qualquer dúvida, estamos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  171. Flávio Spina says:

    Boa tarde, eu vi aqui que algumas pessoas como eu, foram induzidas a fazer o consórcio, acorreu comigo também. O vendedor do consórcio da embracon me falou que em 6 meses no máximo era garantido a contemplação, e o pior me falou que seriam 50 parcelas. Infelizmente eu assinei e paguei a primeira.
    Quando cheguei em casa eu vi que eram 80 parcelas e fazem 11 meses e nada!
    Quer dizer que se eu cancelar o meu consórcio, eu só terei devolta o dinheiro investido daqui a 5 anos?
    Quota(s) de Consórcio:
    0810/036

  172. MARCOS PAULO MOREIRA says:

    BOA TARDE GOSTARIA DE SABER SE EU CANCELAR ESTE ´´CONTRATO´´ QUE SIM ! ME GARANTIRAM QUE EM 6 MESES NO MAXIMO SERIA CONTEMPLADO GOSTARIA DE SABER SE CANCELAR EU SEREI NEGATIVADO ? UMA VEZ QUE PAGUEI APENAS A PARCELA DE ENTRADA QUE A REFERENTE FOI NO VALOR DE R$640,00

    • Marketing Embracon says:

      Oi, Marcos!

      Pedimos desculpas pelo atraso no retorno de seus questionamentos neste Blog. Houveram problemas técnicos que impossibilitaram a resposta com maior agilidade. Como foram enviadas várias mensagens, centralizaremos seu atendimento aqui, tudo bem?

      Para tratar por igual todos os nossos clientes, aqui no Embracon, trabalhamos de acordo com a Lei do Consórcio (11795/09). Assim, a contemplação é feita de forma justa, apenas por sorteio ou lance. Por isso, não é possível existir contemplação com data programada.
      Em caso de cancelamento, a devolução ocorre conforme esta mesma lei: após a o cancelamento, sua cota continuará participando das assembleias mensais, desta vez como cancelado. Assim que a sua cota for sorteada, você poderá reaver os valores investidos com os descontos previstos em contrato (taxa administrativa e multa contratual). Caso não seja sorteado, os valores serão devolvidos no encerramento do grupo que participa, também com os descontos previstos em contrato.

      Ressaltamos também que o Embracon não permite a prática da promessa de contemplação com prazo estabelecido. Sentimos muito pelo transtorno causado. Já estamos tomando as devidas medidas para que este tipo de situação não volte a ocorrer.

      Qualquer dúvida, estamos à disposição!

      Atenciosamente,
      Marketing Embracon

  173. regina says:

    Bom dia,

    Estou com 7 prestações do consorcio imobiliário em atraso, quando fui consultar para fazer os pagamentos, não localizo os boletos e diz que eu não tenho esse produto.

    Minha cota já estava contemplada, eles cancelaram? tenho como resgatar o valor?

    abs

  174. Marketing Embracon says:

    Bom dia Erica!
    Reforçamos que é mesmo necessário o envio do seu grupo e cota para localizar o seu cadastro e verificar a situação de sua cota.
    No aguardo.

    Atenciosamente,
    Marketing Embracon

  175. Marketing Embracon says:

    Boa tarde Bianca!
    Para orientações em caso de falecimento do titular, por favor, entre em contato através de um de nossos Canais de Atendimento http://bit.ly/CentralAtend

    Atenciosamente,
    Marketing Embracon

  176. Marketing Embracon says:

    Bom dia Kleybson!
    Para esta informação você deve procurar um dos Canais de Atendimento da sua Administradora de Consórcio. Tenha uma excelente semana!

    Atenciosamente,
    Marketing Embracon

  177. Marketing Embracon says:

    Oi, Ronaldo!
    Tudo bem?

    Como este caso é mais delicado, para preservar a segurança de seus dados, é preciso que entre em contato conosco em de nossos canais de atendimento: http://bit.ly/CentralAtend.

    Aguardamos seu contato.
    Marketing Embracon

  178. Marketing Embracon says:

    Olá, Geison.
    Tudo bem?

    Geison, nós somos do Consórcio Nacional Embracon. Se sua cota foi adquirida pelo Itaú, é preciso que entre com contato como este banco para resolver suas questões.

    Atenciosamente,
    Marketing Embracon

Deixar uma Resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

*

Pode usar estas tags HTML e atributos: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>